Het voelt goed, de nieuwe koers van Etos. De focus op het drogisterijaspect levert een duidelijke identiteit op en, belangrijker, de consument herkent en waardeert die uitstraling. Dat leverde Etos dit jaar de titel De Beste Drogist van Nederland op. We vroegen algemeen directeur Jan van Dam naar het geheim van het succes en de ambitie voor de toekomst.