Shell

Shell is een internationaal energiebedrijf met Nederlandse wortels en een groot netwerk van tankstations in Nederland, van bemande servicestations met shop tot onbemande stations en locaties langs de snelweg. Wie bij Shell onderneemt, doet dat als retailer: een zelfstandig ondernemer die met steun van Shell een aantal stations exploiteert en eindverantwoordelijk is voor de resultaten daarvan.

Shell noemt de ondernemers die zijn stations exploiteren retailers. Een retailer geeft leiding aan een aantal Shell-stations die samen een cluster vormen. Zo'n cluster telt gemiddeld 30 tot 40 medewerkers, die in dienst zijn van de onderneming van de retailer. Elk station heeft daarnaast een eigen stationsmanager.

De retailer werkt onder het merk Shell en met het aanbod dat Shell op zijn stations voert, zoals Shell Café met koffie en verse broodjes, Shell Car Wash en op een deel van de locaties een Starbucks of de toiletten van 2theloo. Voor de opleiding van medewerkers heeft Shell samen met opleidingsinstituut NCOI de Shell Academy opgezet, en nieuwe medewerkers krijgen een introductieprogramma met begeleiding in de praktijk.

Naast retailers voeren ook zelfstandige tankstationbedrijven de Shell-vlag. De Haan Tankstations combineert bijvoorbeeld Shell-brandstof op een aantal stations met een eigen shopformule.

Shell zoekt voor de rol van retailer mensen met een ware ondernemersgeest die het leuk vinden een eigen onderneming te runnen. Je hebt een leidinggevende en coachende rol: je zorgt dat de medewerkers in je cluster het beste uit zichzelf halen en je bent verantwoordelijk voor hun tevredenheid. Daarnaast ben je eindverantwoordelijk voor de financiële resultaten, de klanttevredenheid en de veiligheid op je stations.

Gastvrijheid staat centraal in hoe Shell zijn stations neerzet. Dagelijks komen er honderdduizenden gasten langs, en de stations gaan vaak vroeg open en laat dicht.

De stationszoeker van Shell telt in oktober 2026 ongeveer 475 Shell-tankstations in Nederland. Ruim 300 daarvan zijn bemand, de overige zijn onbemand. Ongeveer 45 locaties liggen langs de snelweg, ruim 200 stations hebben een wasstraat of wasbox en op ongeveer 35 stations zit een Starbucks.

Het netwerk verandert. Een aantal stations is naar andere merken overgegaan, zoals de voormalige Shell-stations in Didam en Breukelen, die in 2025 verdergingen als OK. Tegelijk verwierf Shell bij de jaarlijkse veiling van huurrechten het snelwegstation Het Anker aan de A2, dat voor minstens vijftien jaar onder de Shell-vlag doorgaat. Sinds april 2026 kun je bovendien op de meeste Shell-stations statiegeldflesjes en -blikjes inleveren.

Shell licht de rol van retailer toe op zijn eigen wervingssite voor Shell-stations. Daar staan ook de vacatures van de ondernemers die de stations exploiteren.

Shell neemt op dit moment geen aanvragen via franchiseplus.nl in behandeling.