Formule
Douglas
Douglas is een Europese parfumerie- en beautyketen van Duitse oorsprong. In Nederland telt Douglas 111 winkels in 89 plaatsen. Het assortiment omvat parfum, make-up, gezichts- en lichaamsverzorging, haarverzorging en gezondheids- en lifestyleproducten, aangevuld met een webshop en een app. Het winkelnet bestaat voor het grootste deel uit eigen filialen, aangevuld met een kleiner aantal franchisevestigingen.
De franchiseformule
Douglas is in Nederland in de eerste plaats een filiaalbedrijf. Eind 2025 telde Douglas BeNe, de organisatie voor Nederland en België, 102 eigen winkels en 17 franchisevestigingen. Ook op groepsniveau rekent Douglas franchisewinkels mee in het totale winkelnet.
Voor klanten is er geen zichtbaar onderscheid tussen beide typen: alle vestigingen voeren de naam Douglas en staan in dezelfde storefinder op douglas.nl. Douglas noemt zichzelf een omnichannelretailer, waarin winkels, webshop en app samen het aanbod vormen. Het klantprogramma Douglas Beauty Card en de Mijn Douglas-account verbinden online en winkelaankopen. Online breidt Douglas het eigen assortiment uit met producten van externe partners via een marketplace.
Winkels
De 111 Nederlandse winkels liggen verspreid over het hele land, van Leeuwarden en Groningen tot Maastricht en Sluis. De grootste concentraties zitten in de vier grote steden: Amsterdam telt negen vestigingen, Rotterdam vijf, Den Haag vier en Utrecht drie. Daarnaast heeft Douglas winkels in middelgrote steden en in kleinere kernen zoals Panningen, Haren, Baarn en Zaltbommel.
Binnen Douglas BeNe groeit vooral België, waar de keten in augustus 2023 de eerste winkel opende in Wijnegem Shopping. In maart 2026 volgde in Charleroi de veertiende Belgische vestiging en de eerste in Wallonië. Voor de regio Nederland en België plant de groep daarnaast een distributiecentrum in Nederland.
Ondernemen bij Douglas
Franchise is bij Douglas in Nederland een aanvulling op het eigen winkelnet. Franchisenemers exploiteren een vestiging onder de naam Douglas en maken deel uit van hetzelfde winkelnetwerk als de eigen filialen. De Nederlandse organisatie is Parfumerie Douglas Nederland B.V.
Douglas neemt op dit moment geen aanvragen via franchiseplus.nl in behandeling.
Over Douglas
Douglas gaat terug op een zeepfabriek die de Schotse ondernemer John Sharp Douglas in 1821 in Hamburg begon. In 1910 openden de zussen Anna en Maria Carstens in Hamburg de eerste parfumerie onder de naam Douglas. Na de overname door Hussel in 1969 groeide de keten internationaal; in de jaren tachtig volgden winkelopeningen en overnames in Nederland.
Het hoofdkantoor van de Douglas Group staat in Düsseldorf. In 2012 namen de familie Kreke en Advent International het bedrijf over, in 2015 werd het deels verkocht aan CVC Capital Partners en sinds maart 2024 is Douglas beursgenoteerd in Frankfurt. In boekjaar 2024/25 behaalde de groep een omzet van €4,58 miljard, met 1.959 winkels inclusief franchisevestigingen, actief in 22 Europese landen en met ruim 19.900 medewerkers. Nederland en België vallen onder Douglas BeNe, sinds 2024 geleid door CEO Sebastiaan de Jong.
Publicaties
