Formule
ZorgMies
ZorgMies Nederland biedt aanvullende mantelzorg: niet-medische ondersteuning bij mensen thuis, van gezelschap en hulp in huis tot begeleid vervoer, gezinshulp, slaap- en waakdiensten en 24-uurs zorg. De formule richt zich op mensen die langer zelfstandig thuis willen blijven wonen, en op de mantelzorgers om hen heen die door de inzet van een vaste ZorgMies worden ontlast. De doelgroep loopt van kinderen met een beperking tot ouderen met dementie, Parkinson of NAH.
De organisatie startte in 2015 in Zwijndrecht en groeide uit tot een landelijk netwerk van regiovestigingen die door zelfstandige zorgondernemers worden geexploiteerd. Elke vestiging werkt met eigen ZorgMiesen uit dezelfde regio, zodat de client steeds hetzelfde gezicht over de vloer krijgt.
De formule
ZorgMies is een aansluitformule die werkt met licentienemers: zelfstandige zorgaanbieders die onder de merknaam een eigen regiokantoor exploiteren. De licentienemer is het regionale gezicht van de formule, neemt de zorgvraag op en koppelt daar een passende ZorgMies aan. Het hoofdkantoor treedt daarbij ondersteunend en faciliterend op en houdt bij alle vestigingen een vinger aan de pols.
De ondersteuning vanuit het hoofdkantoor bestaat onder meer uit:
- een uitgebreide training op het hoofdkantoor over de ins en outs van mantelzorgondersteuning;
- merknaam en landelijke vindbaarheid, met een eigen regiopagina en een eigen aanvraagstroom per vestiging;
- een team van collega-licentienemers om mee te sparren;
- kwaliteitskaders zoals de gedragscode en het ISO 9001:2015-gebaseerde kwaliteitssysteem, plus toetsing van elke vestiging in het kader van de Wet toetreding zorgaanbieders.
De diensten worden particulier betaald of gefinancierd vanuit een persoonsgebonden budget, de Wmo of een aanvullende zorgverzekering; de tarieven worden per regio en per zorgvraag bepaald.
Profiel van de ondernemer
De kandidaat is een ondernemer met een zorghart, geen willekeurige starter. Het werk is coordinerend en commercieel: de licentienemer bouwt het regionale netwerk op waaruit de aanvragen komen. Gemeenten, huisartspraktijken, praktijkondersteuners, casemanagers dementie, mantelzorgmakelaars, thuiszorgorganisaties en bewindvoerders zijn daarbij de belangrijkste verwijzers.
ZorgMies noemt de volgende eisen voor een eigen vestiging:
- hbo werk- en denkniveau;
- hart voor de zorg en communicatief sterk;
- ondernemend, flexibel en een doorzetter;
- ervaring in de zorg of de dienstverlenende sector is een pre, net als wonen in de regio waarvoor de vestiging wordt geopend.
De achtergrond van de zittende licentienemers loopt uiteen van marketeer en officemanager tot verpleegkundige met thuiszorgervaring. Omdat de omzet uit lokale verwijzingen komt, weegt een bestaand netwerk in zorg en welzijn in deze formule zwaar: een zittende zorgondernemer of zzp'er in de thuiszorg begint daarmee op voorsprong.
Vestigingen en groeiambitie
ZorgMies begon in 2015 met een vestiging in Zwijndrecht en breidde eerst uit naar Dordrecht en Hendrik-Ido-Ambacht. Inmiddels telt het netwerk circa 80 regiovestigingen, verspreid over alle provincies, van Groningen, Leeuwarden en Assen tot Maastricht, Parkstad Limburg en de Brabantse Wal.
De organisatie stuurt aan op landelijke dekking door het openen van extra regionale kantoren. Werving loopt op dit moment in alle twaalf provincies: per provincie staat een aparte oproep online met de regio's die nog vrij zijn, waaronder gebieden in Zeeland, Groningen, Drenthe, Flevoland, Overijssel, Gelderland, Utrecht, Noord-Brabant, Noord-Holland en Zuid-Holland. Nieuwe vestigingen worden per regio aangekondigd, zoals ZorgMies De Langstraat en ZorgMies Kampen-Dronten.
Interesse in ZorgMies?
Ondernemers die een ZorgMies-vestiging in hun regio overwegen, kunnen hun interesse aanmelden via het formulier op deze pagina. ZorgMies doet de kennismaking zelf: de oprichters nemen telefonisch contact op en lichten de mogelijkheden in de gewenste regio, de voorwaarden en de training op het hoofdkantoor toe. Geef bij de aanmelding aan om welke regio of regio's het gaat, want de formule werkt met afgebakende werkgebieden.
Over ZorgMies
ZorgMies Nederland werd in 2015 opgericht door Jeannette Kooiman en Margriet Butler-Melles, vanuit de constatering dat het aantal eenzame ouderen groeide en de druk op mantelzorgers toenam. Zij begonnen kleinschalig in Zwijndrecht, Dordrecht en Hendrik-Ido-Ambacht en breidden van daaruit uit over de rest van het land; Caroline van der Linde sloot later bij het team aan. In 2025 bestond de organisatie tien jaar.
De missie die de oprichters formuleren is het verkleinen van eenzaamheid en het bieden van passende, persoonlijke ondersteuning aan mensen die hulp nodig hebben, samengevat in de slogan 'Liefdevol, altijd dichtbij'. Kwaliteit en continuiteit worden bewaakt vanuit het hoofdkantoor in Zwijndrecht, dat werkt met een gedragscode, de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling, jaarlijkse kaderplannen en een kwaliteitssysteem op basis van ISO 9001:2015-principes. ZorgMies Nederland is landelijk aangesloten bij branchevereniging ZorgthuisNL.
