Formule
Maatje voor de Zorg
Maatje voor de Zorg is een landelijke formule voor particuliere ouderenzorg aan huis. Het dienstenpakket bestaat uit drie onderdelen: gezelschap, hulp thuis en zorg. In de praktijk gaat het om boodschappen doen en samen koken, meegaan naar het ziekenhuis, de administratie op orde houden, huishoudelijke taken, ondersteuning tijdens ziekte of herstel en aanwezigheid in de nacht.
De formule richt zich op de vraag die naast de geindiceerde thuiszorg blijft liggen. Waar reguliere thuiszorg in strakke tijdsblokken werkt, zet Maatje voor de Zorg aandacht zonder tijdsdruk centraal en werkt de organisatie met een vast gezicht per client. De uitvoering ligt bij zelfstandige zorgondernemers die zich als franchisenemer aansluiten bij het hoofdkantoor in Haarlem.
De franchiseformule
Een franchisenemer krijgt een exclusief rayon toegewezen van minimaal 40.000 inwoners van 65 jaar en ouder, en bouwt daarbinnen een eigen klantenkring op. Het hoofdkantoor verzorgt de landelijke marketing, de online vindbaarheid en de leadgeneratie: aanvragen van ouderen uit het eigen rayon komen automatisch bij de ondernemer binnen.
De ondersteuning bestaat verder uit:
- trainingen en een startpakket bij de start;
- een softwareplatform voor de client- en urenadministratie en het versturen van facturen;
- een uitgewerkte formule en werkwijze, van intake tot rapportage;
- persoonlijke begeleiding vanuit Haarlem gedurende de hele samenwerking.
De samenwerkingsovereenkomst loopt minimaal drie jaar en kan daarna worden verlengd. Omdat de ondernemer bij de client thuis werkt, is er geen bedrijfspand nodig, wat de vaste lasten beperkt houdt. Bij verkoop van het rayon geldt een goodwillvergoeding op basis van het resultaat dat de franchisenemer zelf heeft opgebouwd.
Profiel van de franchisenemer
De formule richt zich op zorgprofessionals die de overstap naar zelfstandig ondernemerschap willen maken. Een verpleegkundige opleiding is volgens de organisatie geen vereiste; een groot deel van de franchisenemers heeft wel een achtergrond in zorg en welzijn. Gevraagd worden kennis van de sector, gedrevenheid om in de eigen regio iets op te bouwen en het besef dat een vertrouwensrelatie met de client de basis van het concept vormt.
Het is werk voor een ondernemer die het gesprek aan de keukentafel net zo serieus neemt als de zorghandeling zelf, en die het aandurft om naast de uitvoering ook aan het eigen rayon te bouwen. Joanna Lubben, zorgondernemer in Zandvoort, noemt als reden voor haar overstap de administratieve druk in de reguliere zorg en de ruimte die de formule laat om de zorgvraag van de client leidend te maken.
Vestigingen en groeiambitie
Maatje voor de Zorg werkt vanuit het hoofdkantoor in Haarlem en dekt het land af met rayons per regio in plaats van met winkels of praktijken. Op de eigen site zijn onder meer Haarlem, Zandvoort en Amsterdam ingevuld. Voor diverse andere regio's zoekt de organisatie franchisenemers, en kandidaten wordt gevraagd te informeren of hun regio nog vrij is.
De groeiruimte komt uit de demografie. Nederland telt ruim 3,5 miljoen inwoners van 65 jaar en ouder en dat aantal loopt de komende tien jaar met honderdduizenden op, terwijl het beleid erop gericht is dat ouderen langer thuis blijven wonen. Daarmee groeit juist de vraag waarop deze formule zich richt: praktische hulp, begeleiding en gezelschap aan huis, naast de zorg die via een indicatie loopt.
Interesse in Maatje voor de Zorg?
Zorgprofessionals en ondernemers die zich bij Maatje voor de Zorg willen aansluiten en willen weten of hun regio nog beschikbaar is, kunnen hun interesse aanmelden via het formulier op deze pagina. De formule neemt daarna contact op om de mogelijkheden in het betreffende rayon en de voorwaarden door te nemen.
Over Maatje voor de Zorg
Maatje voor de Zorg is in 2020 in Haarlem opgericht vanuit een persoonlijke ervaring met de ouderenzorg: papierwerk en strakke tijdsblokken hadden de ruimte voor aandacht verdrongen, terwijl het beleid ouderen juist langer thuis laat wonen. De organisatie is vanaf de start opgezet als franchiseorganisatie waarbij zelfstandige zorgondernemers uit het hele land zich kunnen aansluiten. De activiteiten lopen via Maatje B.V. aan de Tappersweg in Haarlem; achter de formule staan drie eigenaren, onder wie Philip Voogt.
De missie die de organisatie zelf formuleert is zorg zonder tijdsdruk: hulp, gezelschap en verbinding die verder gaan dan de geindiceerde handelingen, geleverd door een vast en vertrouwd gezicht dat een langdurige relatie met de client opbouwt. Ontzorging, kwaliteit, transparantie en vertrouwen zijn de kernwaarden waarop de Maatjes worden geselecteerd; over kwaliteit spreekt de organisatie naar eigen zeggen pas bij een 9+. Naast de franchisenemers werkt de formule met Maatjes die op zzp-basis bij clienten thuis komen.
