Personal Touch Travel is een reisadviesbureau, de franchiseformule zoekt reizen uit en boekt deze voor haar klanten. Personal Touch Travel werkt met persoonlijk advies, reisadvies wordt op deze manier ook steeds meer onderdeel van de totale reisbeleving. De organisatie is al 14 jaar aanwezig in de franchisebranche en heeft nu 150 aangesloten zelfstandige reisadviseurs door het hele land. Op deze manier wil Personal Touch Travel elke klant persoonlijk helpen en een passende reis aanbieden voor de klant.

Om franchisenemers te helpen die weinig of geen ervaring hebben in de reisbranche is de Personal Touch Travel Academy opgericht. Dit is voor de ondernemer een scholing om meer te weten te komen over de branche en het ondernemen.