Opvang Nieuwe Stijl

Opvang Nieuwe Stijl, kortweg ONS, is een Dordtse franchiseformule die kinderopvangprofessionals helpt een eigen kinderdagverblijf, peuteropvang of buitenschoolse opvang te beginnen. De formule bestaat sinds 2013 en ondersteunt ondernemers in heel Nederland; op dit moment zijn er zo'n 25 aangesloten locaties. Kenmerkend is de opzet als soft franchise: de ondernemer bepaalt zelf de naam, het logo, het pedagogisch beleid, de openingstijden en de inrichting, terwijl ONS de zakelijke en administratieve kant invult. Op de eigen site staat dat als 'Jouw opvang in je eigen stijl'. In het locatie-overzicht is dat goed te zien: naast namen als ONS Lotus en ONS Stekkie staan zelfstandige merken als Kinderopvang Spronqx en Kidstown.

De ondersteuning begint bij de opstart. ONS helpt desgewenst bij het zoeken en beoordelen van een locatie, toetst of het pand aan de Wet kinderopvang en het bestemmingsplan voldoet en begeleidt het traject tot en met de inschrijving in het Landelijk Register Kinderopvang. Daarbij hoort een digitaal handboek met documenten, protocollen en beleidsformats die voldoen aan de eisen van de GGD, plus een website die de organisatie voor de nieuwe locatie bouwt en beheert. Een stappenplan in tien stappen loopt van franchiseformulier en kennismakingsgesprek via financiering, beleid en LRK-registratie naar de opening.

Na de opening blijft het pakket doorlopen: kindplanningssoftware, contracten, wijzigingen, facturatie, incasso en debiteurenbeheer worden door ONS gedaan, aangevuld met een ouder-, groeps- en personeelsapp. Verplicht pedagogisch beleidswerk en coaching kan de ondernemer zelf invullen of bij ONS afnemen. Verder zijn er trainingen, een online leeromgeving (de ONS-academie), minstens twee franchiseoverleggen per jaar, jaarlijkse locatiebezoeken en een klanttevredenheidsonderzoek. 

ONS richt zich op mensen met ervaring in de kinderopvang; die ervaring noemt de formule een vereiste. Wie zelf op de groep wil staan, heeft minimaal een gerichte opleiding op niveau 3 nodig, en niveau 4 met aanvullende scholing om ook zelf de coaching en het wettelijk verplichte pedagogisch beleidswerk te doen. Dat laatste is geen must: die rol kan ook bij ONS worden belegd.

Belangrijker dan diploma's vindt de organisatie wat zij 'lerend ondernemersenthousiasme' noemt: de wil om er echt voor te gaan en om te blijven leren. Daarnaast worden flexibiliteit, klantgerichtheid en samenwerkingsbereidheid genoemd. Ondernemersvaardigheden worden getest en vormen de basis voor een persoonlijk ontwikkelplan; alle aangesloten ondernemers volgen een leergang. Ook gastouders en bestaande zelfstandige kinderopvangorganisaties kunnen aansluiten. Starten vanuit de eigen woning is meestal niet mogelijk, omdat het pand aan specifieke wettelijke criteria moet voldoen.

Het netwerk telt volgens de eigen franchisefeiten circa 25 locaties, verspreid over het land; het openbare locatie-overzicht noemt er 22 bij naam, waaronder vestigingen in Dordrecht, Hardinxveld-Giessendam, Altweerderheide en Den Haag. Omdat de ondernemers hun eigen naam voeren, opereert het merk ONS zelf op de achtergrond. De organisatie groeit naar eigen zeggen met drie tot vier locaties per jaar en geeft aan in vrijwel elke regio nog ruimte voor uitbreiding te zien. Voor ondernemers die zelf een geschikt pand zoeken, biedt de formule een aparte locatiezoekservice aan, waarbij een medewerker gericht naar panden speurt en meedenkt over geschiktheid en bestemmingsplan.

De formule werft doorlopend nieuwe ondernemers en start het traject met een franchiseformulier, gevolgd door een kennismaking via videobellen en daarna een gesprek op locatie. Concrete bedragen voor de franchisefee, de leergang of de totale investering publiceert ONS niet; die worden pas in het kennismakingstraject en het gezamenlijke ondernemersplan uitgewerkt, waarbij de organisatie ook contacten met financiers aanbiedt. Wie wil weten wat een eigen opvang onder deze formule kost en oplevert, kan interesse aanmelden via het formulier op deze pagina.