Formule
Giant Store
Giant Store is de exclusieve winkelformule van fietsenfabrikant Giant. In een Giant Store vindt de klant het complete assortiment van Giant en zustermerk Liv: e-bikes, stadsfietsen, racefietsen, mountainbikes en accessoires. Elke winkel heeft een werkplaats die fietsen van alle merken onderhoudt en repareert, en biedt aanvullende diensten zoals bikefitting.
De winkels zijn geen filialen: Giant opent zelf geen vestigingen, maar werkt samen met zelfstandige ondernemers die onder de Giant Store-vlag hun eigen zaak exploiteren. Nederland telt volgens het eigen dealeroverzicht 58 Giant Stores, verspreid over vrijwel het hele land. Daarnaast kent het merk twee lichtere samenwerkingsvormen, de Giant Performance Retailer en de Authorized Dealer, die Giant naast andere merken voeren. Wereldwijd werkt Giant met circa 12.000 verkooppunten.
De formule
Giant Store is geen klassieke franchise met entreegeld en doorlopende fee, maar een exclusieve retail- en dealerformule. De ondernemer blijft eigenaar van de eigen winkel en committeert zich volledig aan het merk. Giant helpt bij de start met het ontwerp en de inrichting van de winkel en geeft Giant Store-ondernemers een voorkeursbehandeling binnen het dealernetwerk. De formule omvat onder meer:
- een uitgewerkt winkelconcept met vaste uitstraling en instore-communicatie;
- getrainde verkoopmedewerkers en monteurs met erkende vakdiploma's;
- verbinding tussen winkel en webshop: de actuele winkelvoorraad is zichtbaar op de merksite en online bestellingen worden via de winkel geleverd en van service voorzien;
- services als bikefitting en een snelle reparatieservice.
In 2026 introduceerde Giant een vernieuwd winkelconcept met een nieuwe look-and-feel, een logischer opgebouwd assortiment en een sterkere verbinding tussen online en offline. Giant Store Venlo ging als eerste over op dit concept.
Profiel van de ondernemer
Giant zoekt ondernemers die retail en fietstechniek combineren. In de praktijk zijn veel Giant Stores voortgekomen uit bestaande, vaak familiegedreven fietsenspeciaalzaken die kozen voor volledige focus op één merk; winkelnamen als Giant Store Van Bebber in Tilburg en Giant Store De2Wieler in Veenendaal verraden die zelfstandige oorsprong.
Van de ondernemer wordt verwacht dat hij of zij investeert in een representatieve winkel, voldoende voorraad en gekwalificeerd personeel, onder wie monteurs met een erkend vakdiploma. Commercieel inzicht, servicegerichtheid en affiniteit met e-bikes en sportieve fietsen zijn onmisbaar.
Winkels en groeiambitie
Nederland telt 58 Giant Stores, van Delfzijl tot Maastricht; alleen in Flevoland en Zeeland stond er ten tijde van schrijven geen. Eind 2022 telde het netwerk 64 Giant Stores in de Benelux en Denemarken samen; inmiddels staan er in Nederland alleen al 58. De groei komt vooral uit de ombouw van bestaande fietsenspeciaalzaken naar het Giant Store-concept.
Giant Benelux spreekt zich nadrukkelijk uit voor de vakhandel als verkoopkanaal, juist omdat e-bikes om deskundig advies en goede service vragen. Het vernieuwde winkelconcept wordt de komende jaren gefaseerd over de bestaande winkels uitgerold.
Interesse in Giant Store?
Wie een fietsenspeciaalzaak runt en overweegt verder te gaan als exclusieve Giant Store, of als ondernemer wil instappen in de fietsretail, kan vrijblijvend kennismaken met Giant Benelux. Meld je interesse aan via het formulier op deze pagina; je gegevens gaan dan rechtstreeks naar de formule.
Over Giant Store
Giant werd in 1972 opgericht door King Liu in Taichung, Taiwan, aanvankelijk als producent voor andere fietsmerken. In 1981 introduceerde het bedrijf een eigen merk en inmiddels geldt Giant als de grootste fietsenfabrikant ter wereld, met productielocaties in Taiwan, China, Hongarije en Nederland en met Liv (fietsen voor vrouwen) en Momentum als zustermerken.
De Europese thuisbasis staat in Lelystad: sinds 1996 bouwt Giant daar stads- en elektrische fietsen voor de Europese markt, en vanuit dezelfde stad stuurt Giant Benelux B.V. het dealernetwerk in Nederland, België en Luxemburg aan. Giant kiest daarbij nadrukkelijk voor de gespecialiseerde vakhandel: fietsen, en zeker e-bikes, vragen volgens het bedrijf om persoonlijk advies en professionele service. Die overtuiging vormt de basis onder het Giant Store-concept.
