Ben je je aanbetaling kwijt als de winkel failliet gaat?

Dat hangt ervan af wie de winkel op dat moment bezat: een zelfstandige franchisenemer of een eigen filiaal van de franchiseorganisatie.

Was de winkel eigendom van een zelfstandige ondernemer, dan wordt je claim lastig; je staat dan tegenover een failliete boedel. Ging het om een eigen filiaal van de achterliggende franchiseorganisatie, dan kun je je recht zoeken bij die centrale organisatie. Zij kunnen je vertellen wat de status van de winkel op dat moment was.

Win daarnaast informatie in bij de brancheorganisatie, die soms consumentenvoorwaarden hanteert waaraan leden gebonden zijn. En schakel de Consumentenbond in; die heeft ervaring met dit soort zaken en kan je helpen je aanbetaling terug te vorderen.