Deventenaar Huub Cents start TOPP Zwolle: “Ondernemers moeten kunnen rekenen op vaste service”
Franchiseorganisatie TOPP Nederland breidt verder uit in Overijssel. Met de komst van Huub Cents (Deventer) krijgt de regio Zwolle een eigen TOPP-vestiging. Huub gaat ondernemers ondersteunen op het gebied van professionele sanitair hygiëne.
Opvallend is dat Huub niet actief op zoek was naar TOPP. Via een gesprek met Suzanne de Lijster, Franchise Recruitment Consultant bij Franchise+, kwam hij in aanraking met de formule. Tijdens dit traject werd duidelijk dat TOPP goed aansloot bij zijn ondernemerservaring en ambities. Deze match, tot stand gebracht door Franchise+, vormde de basis voor zijn keuze om zich aan te sluiten.
Na acht jaar een eigen rijschool te hebben gerund in Deventer en omgeving, besloot Huub dat het tijd was voor een nieuwe ondernemersstap. Met TOPP Zwolle richt hij zich op organisaties in onder meer Zwolle, Deventer, Enschede en omliggende regio’s.
“In mijn vorige onderneming draaide alles om vertrouwen en persoonlijke aandacht,” zegt Huub. “Je bouwt een relatie op met klanten. Dan moet je zorgen dat ze op je kunnen rekenen.”
Hygiëne als visitekaartje
Voor veel bedrijven – met name in horeca, zorg, onderwijs en kantoren – is schoon en fris sanitair essentieel. Intensief gebruik leidt tot snellere vervuiling en geuroverlast, wat direct invloed heeft op de beleving van bezoekers en gasten. Een negatieve sanitaire ervaring kan resulteren in slechte reviews, minder herhaalbezoek en uiteindelijk omzetverlies. Tegelijkertijd hebben ondernemers te maken met personeelstekorten, piekmomenten en leveranciers die niet altijd snel schakelen bij storingen of het bijvullen van producten zoals zeep en luchtverfrissers.
Wanneer een toilet als vies wordt ervaren, vermijden mensen het gebruik ervan. Het structureel uitstellen van toiletbezoek kan leiden tot buikklachten en verstoringen van de darmgezondheid.
TOPP biedt een totaalconcept op het gebied van sanitair hygiëne. Dat varieert van dieptereiniging van sanitaire ruimtes tot voorraadbeheer van hygiëneproducten, dispensers in bruikleen en aanvullende oplossingen zoals schoonloopmatten en geurbeleving. Klanten werken met één vast aanspreekpunt: de lokale franchisenemer.
Lokale ondernemer, landelijke formule
Volgens TOPP Nederland zit de kracht van de formule in de combinatie van landelijke ondersteuning en lokaal ondernemerschap.
Huub: “Ondernemers moeten zich kunnen focussen op hun eigen bedrijf. Als ik ervoor zorg dat de hygiëne structureel goed geregeld is, dan hebben zij daar geen omkijken meer naar.”
Met de opening van TOPP Zwolle verstevigt de organisatie haar positie in Oost-Nederland.