Fidesta is een franchiseformule voor kleinschalige woonzorgvoorzieningen voor ouderen met een lichte tot matige zorgbehoefte. Deze behoefte kan vallen onder de Wet langdurige zorg (Wlz), de Zorgverzekeringswet (Zvw) of de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De zorgvoorzieningen, Fidesta-huizen genoemd, worden geleid door zelfstandige ondernemers: de franchisenemers. Zij werken met hun eigen personeel, vrijwilligers en stagiaires, en nemen zelf ook actief deel aan de zorgverlening.

Ondersteuning door Fidesta

Franchisenemers krijgen ondersteuning van Fidesta op diverse gebieden. Deze ondersteuning richt zich onder meer op:

• zorgadministratie;
• zorgindicatie en -financiering;
• opleidingen en trainingen (e-learning en praktijk);
• gebruik van zorgapplicaties, zoals het elektronisch cliëntendossier (ECD);
• opstellen van zorgcontracten en zorgplannen;
• begeleiding bij wet- en regelgeving (o.a. RI&E, HACCP, legionellapreventie);
• advies bij personeelszaken, organisatie, financiën en communicatie;
• bewaken van de kwaliteit en veiligheid binnen het huis.

Daarnaast ondersteunt Fidesta bij het opzetten van een nieuwe locatie. Dit omvat begeleiding bij de ontwikkeling van een businessplan, het zoeken naar financiering en het vinden en realiseren van een geschikte locatie in samenwerking met projectontwikkelaars.

Voor wie is het zorgondernemerschap geschikt?

Fidesta zoekt duo’s die samen een Fidesta-huis willen runnen. Minimaal één van de twee moet aantoonbare ervaring in de zorg hebben. Potentiële franchisenemers worden geselecteerd op motivatie, betrokkenheid bij de doelgroep, bereidheid tot samenwerking en zakelijke en organisatorische kwaliteiten. Belangrijke eigenschappen zijn onder andere:

• affiniteit met zorg en ondernemerschap;
• communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• bereidheid om in of nabij het Fidesta-huis te wonen;
• ervaring als ondernemer, leidinggevende of zorgprofessional;
• bereidheid tot coaching en samenwerking binnen de formule;
• financiële draagkracht voor de opstartfase.