Drogisterij heeft marktaandeel verhoogd

Drogisterijen hebben vorig jaar hun marktaandeel verhoogd. Uit cijfers van GfK Panel Services blijkt dat het aandeel steeg van 60,8% naar 62%, meldt RetailActueel. Retailers die sterk op prijs inzetten, zoals Etos en Kruidvat, wisten de trouw van hun klandizie te vergroten. De gemiddelde besteding per koper is bij dit duo gestegen. Bij de selectie van een drogisterij hanteren consumenten de criteria `in de buurt`, `lage prijs` en `vaste of tevreden klant` van die keten zijn. Bij Etos en D.I.O speelt de adviesrol ook mee. Internet wordt een steeds belangrijker kanaal voor de aankoop van producten voor persoonlijke verzorging. De gemiddelde bestedingen per koper namen vorig jaar echter af met 30 euro. De aanwas van nieuwe online kopers bestaat dus vooral uit lichte kopers. De totale online bestedingen aan persoonlijke verzorging zijn toegenomen met 8%.