MijnPakketDienst

MijnPakketDienst, in de markt afgekort tot MPD, is een verzendservice voor bedrijven. Klanten melden pakketten, documenten en pallets aan via een online portal; MPD kiest per zending de vervoerder en handelt de rest van het traject af. Achter dat portal zitten partijen als PostNL, DHL, DPD, UPS, FedEx en DB Schenker, waardoor een verzender met één contract, één helpdesk en één factuur werkt in plaats van met een reeks losse vervoerderscontracten.

De formule komt uit Goes. Kees Koopman bouwde de dienst daar op en richtte in 2016 Mijn Pakket Dienst Franchise Nederland op om hem landelijk uit te rollen. Sindsdien exploiteren zelfstandige ondernemers een MPD-vestiging in hun eigen regio, terwijl het hoofdkantoor de vervoerderscontracten, de software en de facturatie verzorgt.

Een MPD-vestiging vervoert niet zelf maar bemiddelt. De franchisenemer bouwt in een eigen werkgebied een klantenkring van bedrijven op en handelt hun zendingen af via het centrale platform. De franchisegever levert daarbij:

• Verzendsoftware met realtime track-and-trace, gebundelde facturatie en API-koppelingen naar webshop- en ERP-systemen.
• Inkoopcondities bij de aangesloten vervoerders, zodat een vestiging landelijke tarieven kan aanbieden.
• Backoffice en helpdesk vanuit Goes, inclusief administratie en facturatie richting de klant.
• Gezamenlijke promotie en marketingmateriaal onder het MPD-merk.
• Een digitaal kwaliteitshandboek dat onderdeel uitmaakt van de franchiseovereenkomst en de werkwijze per onderwerp vastlegt.

De samenwerking loopt via een standaard franchiseovereenkomst die op de Wet franchise is toegesneden en sinds oktober 2020 wordt gebruikt. Franchisenemers en franchisegever overleggen vier keer per jaar, en het jaarverslag dat de wet voorschrijft komt op het besloten franchiseportaal. Voor de kwaliteit van de dienstverlening meldt de organisatie een ISO 9001-certificering.

De formule spreekt zowel startende als bestaande ondernemers aan. In het huidige netwerk overheerst de tweede groep: de meeste vestigingen draaien bij transport- en logistiekbedrijven die MPD als extra dienst naast hun eigen werk zetten. In Breda is dat een pallettransporteur, in Schijndel een goederen- en personenvervoerder, in Ridderkerk een warehousing- en distributiebedrijf, in Haarlem een distributeur en in Barneveld een transportmakelaar. De eerste franchisenemer, in Nijmegen, kwam juist uit loondienst.

Het profiel dat daaruit naar voren komt:

• affiniteit met logistiek en met bedrijven als klant;
• commerciële drive, want de vestiging groeit met de klantenkring die je zelf opbouwt;
• de wens een eigen werkgebied zelfstandig in te vullen, met een eigen onderneming;
• bereidheid te werken volgens het handboek en de kwaliteitsafspraken van de formule.

Het netwerk telt zeven vestigingen: het hoofdkantoor in Goes en franchisevestigingen in Breda, Nijmegen, Ridderkerk, Schijndel, Haarlem en Barneveld. Nijmegen was de eerste franchiseonderneming van de formule en bedient vanuit die vestiging heel Gelderland.

MPD werkt per regio met één ondernemer en richt de werving daar ook op: kandidaten worden aangesproken met de vraag of zij de MPD-ondernemer van hun regio willen worden. Het netwerk beslaat nu Zeeland, Noord-Brabant, Gelderland, Zuid-Holland en Noord-Holland, waarmee de overige provincies openliggen voor nieuwe vestigingen.

Wil je weten of een MPD-vestiging bij je past, dan kun je je interesse kenbaar maken via het formulier op deze pagina. Een eerste gesprek is vrijblijvend en gaat doorgaans over je werkgebied, je bestaande netwerk en de vraag of je de vestiging naast of in plaats van je huidige werk wilt opbouwen.