Cikam bij HEMA een groot succes

Kassasysteem ook voor andere type medewerkers

Bij de HEMA in Noordwijkerhout heeft één op de vijf medewerkers een arbeidsbeperking. Ook deze medewerkers kunnen zelfstandig de kassa draaien, dankzij het Cikam Easy Cash TA kassasysteem. ‘Een ideale oplossing’, aldus Evert de Boer.

Bij de HEMA in Noordwijkerhout draait sinds september 2017 een interessante pilot. Tussen beide kassa’s staat één automatisch kassasysteem: de Cikam Easy Cash TA Frontoffice. ‘We zijn nu bijna zover dat het kassasysteem – net als een pinapparaat – volledig is gekoppeld aan onze kassasoftware. Dan fungeert het Cikam-systeem direct als geldla’, vertelt Evert de Boer, sinds 1981 HEMA-franchisenemer. ‘Zodra die koppeling klaar is, gaan deze systemen als warme broodjes over de toonbank. Daarvan ben ik overtuigd.’

Binnen de landelijke HEMA-organisatie is De Boer voorzitter van de automatiseringscommissie. ‘In Nederland hebben we tweehonderd kleine HEMA’s met twee kassa’s. Voor zulke HEMA’s is dit systeem de ideale oplossing, maar ook voor andere winkels zoals Blokker.’ Voor grotere winkels – met meer dan twee kassa’s – is de Cikam Easy Cash TA Frontoffice eveneens geschikt.

Feilloos en gebruiksvriendelijk kassasysteem

Het kassasysteem van Cikam werkt heel simpel. De Boer: ‘De klant gooit er cash geld in, waarna het systeem feilloos het wisselgeld teruggeeft. Onze caissière hoeft dus niet meer te rekenen. Dat maakt het mogelijk om een ander type medewerker in te zetten bij de kassa.’ Bijvoorbeeld medewerkers met een beperking. ‘Medewerkers met andere talenten, noem ik ze liever.’

De Boer heeft al jarenlang medewerkers in dienst met onder meer autisme en het syndroom van Down. Niet alleen in Noordwijkerhout, maar ook in zijn HEMA-vestigingen in Noordwijk en Voorschoten. ‘Ik ben trots op onze Wajongers.’ De Boer wijst naar een caissière, die als een vriendelijke gastvrouw net een klant helpt. ‘Dat is Saskia, onze oudste Wajonger. Ze werkt al sinds 2000 bij ons. Zij kon trouwens al prima de kassa draaien. Dankzij het Cikam-systeem kunnen we nu ook andere Wajongers inzetten als caissière. Het systeem is zo gebruiksvriendelijk; binnen een paar minuten hebben ze het door.’

Financiële voordelen

Als inclusief werkgever is De Boer aangesloten bij De Normaalste Zaak. Dit is een netwerk van zo’n vijfhonderd MKB-ondernemers en grote werkgevers. Samen bouwen zij aan een inclusieve arbeidsmarkt. ‘Iedereen moet kunnen meedoen’, vindt De Boer. ‘Ook al is iemand maar 30% arbeidsgeschikt. Onze klanten waarderen dat. En je ziet de medewerkers opbloeien.’

Naast maatschappelijke motieven spelen ook economische overwegingen een rol. Werkgevers van Wajongers kunnen immers gebruikmaken van gunstige regelingen en financiële voordelen. De Boer: ‘In de detailhandel zijn voor veel winkels de loonkosten een issue. Vooral doordeweeks is het lastig om goedkope parttimers te vinden. Door te werken met een ander type caissière kunnen we toch zorgen dat er altijd voldoende kassa’s open zijn.’

Winst

Het Cikam-systeem heeft volgens De Boer nog een groot voordeel: meer veiligheid voor het personeel. ‘Het geld zit veilig in het gesloten systeem, dat eens per twee weken wordt afgeroomd door de geldtransporteur. Voorheen kwam SecurCash elke week. Ook dat levert een kostenbesparing op.’

Volgens De Boer verdient het systeem, dat hij voor twee kassa’s tegelijk inzet, zich binnen afzienbare tijd terug. ‘Als ik terug reken wat dit systeem ons per week of per dag kost, dan heb ik dit systeem makkelijk terugverdiend in vijf jaar. Helemaal als ik gebruikmaak van een ander type caissière, in plaats van een duurdere fulltimer. Dan heb ik de afschrijving zelfs in een halfjaar terugverdiend. Het andere halfjaar is winst.’
 

Andrew Citroen Andrew Citroen
Algemeen Directeur

Cikam biedt oplossingen om contant geld op een veilige, efficiënte en hygiënische manier te verwerken. Cikam is actief in alle branches waar contant geld omgaat, zoals (fast)food, retail, leisure en petrol.  

Stel je vraag aan Andrew Citroen