Winkelformule Coach

Coach Ondernemen op het snijvlak van sport en mode Coach is een full-service franchiseorganisatie, ge?ntegreerd binnen Intersport Nederland dat weer onderdeel is van retailorganisatie Intres uit Hoevelaken. Momenteel zijn er 44 vestigingen en is het streven om binnen enkele jaren naar 70 winkels uit te groeien. "We zijn op zoek naar ondernemers die er, net als wij, voor willen gaan", zegt Andr? Wierper, formulemanager van Coach. Coach is een winkelformule, gepresenteerd op ongeveer 70 vierkante meter, die een lifestyle met als kernbegrip 'individualisme' weerspiegelt. Ze richt zich op jonge consumenten, in de leeftijd tussen 12 en 26 jaar, en brengt sportief schoeisel (80 procent van het aanbod) en kleding (20 procent), die op sport ge?nspireerd is. Twaalf jaar geleden zag Jan Palmen het gat in de markt: sportschoenen die in een 'sportomgeving' werden verkocht maar vervolgens casual, in de vrije tijd, gebruikt werden. Coach begon in Drenthe, met Joop Fiege als ??n van de eerste franchisenemers. In de laatste jaren ontwikkelde de formule zich steeds meer naar de modische hoek, met naast schoenen ook vrijetijdskleding en accessoires. Fiege nam Coach over van Palmen en in november 2002 werd Intres franchisegever, waarna begonnen werd met de integratie binnen Intersport Nederland. Een Coach-vestiging is een beetje een 'hangplek' voor jongeren "Coach is een goede aanvulling op Intersport", aldus Wierper. "De laatste formule is allround, met een breed assortiment en gericht op een doelgroep van jong tot oud. Coach is heel specifiek ontwikkeld voor de jonge, trendgevoelige consument: sport inspired, young, urban streetwear, zo kun je het assortiment het best omschrijven." Een beetje brutaal, niet-traditioneel, wat ook uit de nieuwe huisstijl blijkt. Aan het logo is het woordje 'anywhere' toegevoegd om te onderstrepen dat jongeren z?lf uit willen maken waar en wat ze op welk moment doen. De winkels zijn meestal op A1-locaties gevestigd, waar veel traffic is, in steden met minstens 40.000 inwoners. "Met de komst van Coach zijn we in staat de markt goed af te dichten. Sterke kant van het functioneren onder de grote Intres-paraplu is, dat Coach zo volop kan profiteren van allerhande centrale faciliteiten, zoals expertise op het gebied van vastgoed of accountancy." Van soft- naar full-service franchise Sinds het moment dat Coach deel uitmaakt van de Intres-organisatie is er veel veranderd. Coach heeft daarvoor een tijdje in lastig vaarwater verkeerd maar de koers ligt inmiddels vast en de bestemming is helder. Wierper: "De formule is veranderd van soft- naar full-service franchise. Inmiddels zijn alle ondernemers er van overtuigd dat dit de weg is die we samen moeten bewandelen. We zijn begonnen met de oprichting van een formuleteam, waarin de belangrijkste disciplines vertegenwoordigd zijn. We hebben naast de formulemanager een eigen inkoper, retailmanager, iemand die zich bezighoudt met visual merchandising en een communicatiespecialist. Zo houden we de vinger aan de pols en is er een vaste groep die zich helemaal op de begeleiding en ontwikkeling van Coach richt. De samenwerking met de inkopers van Intersport Nederland resulteert onder meer in het bereiken van schaalvoordelen. We kunnen een vuist maken richting leveranciers en dus goedkoper inkopen, zodat we een extra stuk marge voor ondernemers realiseren." Uiteindelijk zal 80 procent van de collectie collectief worden ingekocht. Dit kan ook doordat de doelgroep vrij exact kan worden omschreven. De jeugd in heel Nederland heeft ongeveer dezelfde wensen en verlangens. "In het centrale magazijn in Hoevelaken houden we de topmodellen van de merken Nike, Puma en Adidas op voorraad, waardoor ondernemers er niet naast grijpen en nee in de winkels moeten verkopen. Met deze concentratie op een beperkt aantal merken, aangevuld met artikelen die onder private label worden gebracht, kunnen we de diepte in." Het afgelopen jaar is ook veel ge?nvesteerd in automatisering via Retail Connect, met name in unif