ReadShop Lisse: Ondernemen met vrijheid en persoonlijk contact

Naomi Weeland opende in oktober 2023 haar ReadShop in Lisse, en sindsdien is ze met veel enthousiasme haar passie voor boeken en klantcontact aan het omzetten in een bloeiend bedrijf. 

Wat me aantrok om franchisenemer te worden bij ReadShop, is de vrijheid om zelf keuzes te maken over het assortiment en leveranciers.Lisse is een gezellig dorp en onze ReadShop ligt in een levendig buurtwinkelcentrum, waar ‘ons kent ons’ het gevoel is. Klanten en collega’s kennen elkaar, wat het werk extra leuk maakt. Er was nog geen boekhandel in het winkelcentrum, en de verbouwing van de Jumbo bood een kans om het winkelcentrum te verrijken met ReadShop.

Een vlotte start met stevige ondersteuning

De opstartfase bracht enkele uitdagingen met zich mee, zoals het vinden van de juiste leveranciers en het samenstellen van een team. Omdat we met veel verschillende leveranciers werken, was het in het begin lastig om overzicht te houden: wie levert wat, wanneer moeten producten besteld worden en wanneer komen ze binnen? Het was een uitdaging om dit goed te organiseren, maar het werd al snel duidelijk dat het belangrijk was om een strak overzicht te hebben van de leveringen en bestellingen. Gelukkig kregen we veel ondersteuning van onze Area Managers, die niet alleen advies gaven over de winkelinrichting, maar ook hielpen bij het contact met leveranciers en bij de eerste bestellingen. Daarnaast heb ik de kans gekregen om stage te lopen bij een andere ReadShop, wat me waardevolle ervaring en inzicht gaf in de werkprocessen. Dit alles zorgde ervoor dat we snel grip kregen op de processen, zodat we onze klanten zo goed mogelijk konden bedienen.

De kracht van samenwerking

De samenwerking met ReadShop als franchisegever ervaar ik als positief. Er is veel vrijheid, maar ook gezamenlijke afspraken over leveranciers, acties en marketing. De trainingen en tools zijn goed gestructureerd, zoals een online testomgeving voor het kassasysteem en wekelijkse afspraken in de eerste weken. Samen met de areamanager analyseren we regelmatig de cijfers en kijken we naar verbeterpunten.

Unieke winkelervaring

Wat ReadShop Lisse uniek maakt, is ons brede assortiment, inclusief boeken, cadeaus, spellen en een PostNL-servicepunt. Klantvriendelijkheid staat bij ons voorop en we genieten van het persoonlijke contact met klanten. Onze locatie naast de Jumbo versterkt onze zichtbaarheid, en we hebben ruime openingstijden, zodat klanten altijd bij ons terechtkunnen.

Een rooskleurige toekomst

De toekomst van ReadShop Lisse ziet er veelbelovend uit. We willen de naamsbekendheid vergroten en blijven werken aan ons assortiment. Het team is de basis van ons succes, en het franchisenemerschap biedt de juiste balans tussen vrijheid en ondersteuning. Het is absoluut een aanrader voor andere ondernemers!