Wordt er nog extra geïnvesteerd …
Als de schijn niet bedriegt en wij de kranten moeten geloven, zitten wij in een dipje. Uiteraard tijdelijk en wij moeten het elkaar ook niet gaan aanpraten, maar toch. Als kleine ondernemer is het dan zaak om even op te letten en indien nodig bij te sturen. Waar en hoe dan ook. Als franchisenemer hoeft men dat gelukkig niet allemaal zelf te doen.
Een goede franchisegever zal in nauw overleg met zijn Franchiseraad de nodige stappen ondernemen om de formule voor de franchisenemers aan de gewijzigde weersomstandigheden aan te passen. Meestal kost dat geld, investeren in eigen bedrijf heet dat. Nou dan breekt vaak, op z’n Hollands gezegd, compleet de pleuris uit. Hoezo verplicht investeren, dat maak ik toch zeker zelf uit en met de Raad heb ik helemaal niets te maken. Dat is dan het ultieme commentaar van de bekende hakken-in-het-zand-zetters en de sleepankers in de organisatie.
Dan merkt men pas, dat een exploitatiemodel en een hecht doortimmerde franchiseovereenkomst voor vijf jaar ook een aardige handicap kunnen zijn. Voor de komst van de euro was het verplicht automatiseren van de kassa, online en voorraadhoudend, al een hot item. Maar die verplichting stond natuurlijk niet in de overeenkomst en ook niet vermeld bij de investeringen. Er is dan aan franchisegevers kant wel sprake van het recht van wijziging, maar het mag vooral niet onredelijk bezwarend zijn. Nou, meestal vindt een franchisenemer elke euro die hij verplicht moet investeren in zijn eigen zaak al bij voorbaat onredelijk en dus discutabel. Door het ontbreken van een juridische dekking en de onmacht om met alle franchisenemers op een lijn te komen, zijn veel formules dan ook maar gedeeltelijk geautomatiseerd en vaak volledig getraumatiseerd.
De enige troost die u dan nog heeft, is bij verlenging tegen de dan geldende overeenkomst de dissidenten extra te verrassen met een aantal financieel pijnlijke aanpassingen. Maar dat staat niet in de Erecode van de Nederlandse Franchise Vereniging en wellicht is het dan ook al te laat. Beter is het nu de rijen te sluiten en ten faveure van gever en nemer en in goed overleg zo soepel mogelijk die broodnodige investeringen te doen. Niet in paniek en met voldoende ruimte voor het inweken en voorwassen. Daarna is er nog steeds een aantal fantastische banken die u met de financiering kunnen helpen, dus daar hoeft het niet aan te liggen. Tenminste als het gaat om een echte rendementsverbetering en niet een hobby of zomaar een machtswellustige gril van de franchisegever.
O ja, dan hebben wij ook allemaal weer een uitnodiging gehad om deel te nemen aan de Nationale Franchisedagen. Een loffelijk streven waar elk jaar weer veel mensen vreselijk hun best voor doen om er iets moois van te maken. Mooi wordt het wel, maar succesvol niet altijd. In landen als Spanje en Portugal, met veel gecombineerde landenstands, zijn bezoekersaantallen van dertigduizend heel gewoon, terwijl in Nederland vijfduizend al een absoluut record schijnt te zijn. En dan hebben wij alle bezoekende adviseurs, administrateurs, advocaten, verzekeraars en financiers -die daar toch ook iets willen en moeten verdienen- nog meegeteld. En eerlijk is eerlijk, gezien mijn pensioengat waar nog redelijk in gezwommen kan worden, ben ik daar ook altijd bij. Waarom durven wij in ons communicatieve Nederland niet gewoon te erkennen, dat er voor het werven van kandidaat-franchisenemers veel goedkopere en succesvollere manieren voorhanden zijn? Daarnaast maaien de traditionele vakbeurzen al veel gras voor de voeten weg. Wat dat betreft zou het te overwegen zijn die vijftienduizend euro, die een kleine stand met alle toeters en bellen eraan toch gauw kost, dit jaar maar eens te investeren in de Staatsloterij. Ook geinig en je weet het maar nooit. Tenzij wij natuurlijk kiezen voor een veel goedkopere aanpak, waar tenminste honderd formules de noodzakelijke aantrekkingskracht op kandidaat-franchisenemers willen bundelen. De presentatie van uw succesvolle formule verdient alle aandacht, zeker als u er ook nog eens Europa mee wilt veroveren.
Frank R Marsman
