“De samenwerking is een soort huwelijk”

Fabian Klootwijk is sinds juni 2015 retailpartner van de Specsavers-vestiging in Oosterhout, Noord-Brabant. Hij werkt samen met optiekpartner Joost Heemskerk. “Dat is een soort huwelijk”, vertelt Fabian. 

Het succes van de winkel valt en staat met de opticien, vindt Klootwijk. Zeker bij een ‘enorm trouwe’ doelgroep van vijftigplussers. “Joost zit al dertig jaar in het vak. De mensen keren terug omdat hij ze op een goede manier helpt.” En hijzelf zorgt als betrokken gastheer weer dat de reis door de winkel aangenaam verloopt en er een win-win situatie ontstaat. “Je kunt 100.000 mooie metingen doen, maar als niemand iets koopt….” Dat laatste gebeurt dus wel, de omzet is sinds juni vorig jaar enorm gestegen. “Het is een luxe situatie waarin we alle zeilen bij moeten zetten”, aldus Fabian. 

Bekijk ook