Ben jij een voortvarende marketeer die houdt van variatie in het werk en die goed het overzicht kan houden? Ben je toe aan een volgende carrièrestap? Heb je een algemene interesse in ondernemerschap? Lijkt het je leuk om samen met ons team grote franchiseformules zoals New York Pizza, Poké Perfect, Anytime Fitness en Mitra te helpen om groei te realiseren? Dan is Franchise+ op zoek naar jou!

Als marketing coördinator hou je het overzicht bij Franchise+ en zorg je dat alle klantprojecten en interne projecten op rolletjes lopen. Je het eerste aanspreekpunt voor de cliënten van Franchise+ en verdeelt het werk binnen ons Customer Success Team (CST). Ons CST bestaat uit marketing generalisten met een specifieke specialisatie (Social Media, Marketing Automation, etc.) waarmee we franchiseformules ondersteunen op het gebied van hun franchiserecruitment Als Marketing Coördinator houdt je de doelstellingen van de klanten in de gaten en zorg je ervoor dat het CST de doelstellingen van klanten binnen het gestelde budget en met de gestelde middelen realiseren. Wanneer benodigd ga je in overleg met onze sales het gesprek aan met het CST, de recruiters en met de cliënt om de aanpak of de afspraken te wijzigen om zo voortdurend een win-win situatie te behouden waarbij wij voor onze cliënten een strategisch partner voor hun groei zijn. 

Als marketing coördinator bij Franchise+ heb je een sleutelrol binnen ons Customer Succes Team. Je onderhoudt contact met alle klanten van Franchise+ om hen tot ambassadeur te maken. Je helpt daarbij upsell kansen identificeren binnen de bestaande klanten, bewaakt de voortgang, stelt rapportages op voor klanten, bewaakt en verbetert de processen omtrent onze dienstverlening en controleert de kwaliteit van hetgeen ons Customer Success Team doet en corrigeert waar en wanneer nodig. 

Wie wij zoeken

Wij zoeken iemand die afwisseling in het werk zoekt, die goed overzicht kan houden en goed luistert naar de behoeftes van de klant. Iemand die secuur kan werken en binnen ons gemotiveerde team wil bijdragen aan het succes van onze cliënten.  

Jij bent… 

• iemand waarbij onze kernwaarden (Inspirerend, Resultaatgericht, Klantgericht, Vernieuwend, Ambitieus) op het lijf zijn geschreven. 
• iemand met lef en passie voor marketing die onze ambassadeur bij klanten wordt. 
• iemand die makkelijk communiceert van uitvoerend tot directieniveau. 
• iemand die voldoening haalt uit het sparren met klanten over de verschillende uitdagingen in hun strategie. 
• een kei in het achterhalen van de klantwensen en het vertalen daarvan naar concrete projecten en marketingactiviteiten. 
• iemand die secuur werkt en die niet snel het overzicht kwijt raakt.  
• in staat om te werken in een omgeving die elke dag anders is. 
• nieuwsgierig, onderzoekend en leergierig. 
• trots op wat je doet

Jij kunt… 

• de prioriteiten binnen de werkzaamheden van Franchise+ bewaken. 
• de behoefte van de klant achterhalen. 
• de planning en budgetten bewaken.  
• de resultaten van de marketinguitingen meten/analyseren en zo nodig optimaliseren. 
• rapportages opstellen en resultaten met klanten evalueren. 
• up-sell kansen signaleren. 
• goed in teamverband werken en je goede humeur en professionele aanpak behouden bij drukte. 

Jij hebt… 

• Minimaal 3 jaar werkervaring in de online marketingwereld 
• Minimaal hbo werk- en denkniveau + een opleiding gevolgd richting Marketing of aanverwant. 
• het vermogen om snel online tools eigen te maken. 
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 
• humor en relativeringsvermogen om volledig te kunnen genieten van de informele en gezellige sfeer binnen onze organisatie! 

Wij bieden 

• een uitdagende baan (32-40 uur) met veel vrijheid en zelfstandigheid en een team met leuke en vakkundige collega's. 
• een uitstekende beloning die afhankelijk is van kennis en ervaring. 
• uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. 
• opleidings- en ontwikkelmogelijkheden. 
• de kans om mee te bouwen aan een organisatie met veel ambitie!

Over Franchise+ 

Franchise+ is Nederlands grootste franchisemedia en marketingbedrijf met opdrachtgevers van grote, bekende en minder bekende merken. De belangrijkste kanalen waarmee de franchisemarkt bewerkt wordt zijn: het online platform franchiseplus.nl, de nieuwsbrief, onze online & offline magazines, kleinere en grotere evenementen waaronder de franchisebeurs en social media. Daarnaast ontwikkelen wij marketingstrategieën en kopen wij externe media in voor onze opdrachtgevers. Met onze media introduceren wij aspirant-franchisenemers bij franchiseformules, bieden we inspiratie en brengen wij franchisenemers en franchisegevers in contact met relevante marktpartijen. 

Interesse? 

Reageer dan nu op deze vacature! Dan gaan we eerst graag een telefonisch gesprek aan om je beter te leren kennen en jou de gelegenheid te geven om ons beter te leren kennen. Er valt namelijk nog veel meer te vertellen over onze ambities en jij hebt waarschijnlijk ook nog wel wat vragen voor ons. Als we het er na de kennismaking over eens zijn dat er een goede klik lijkt te zijn, dan gaan we het sollicitatietraject starten. 

Salarisindicatie (€ 3.000 – 4.000).