World Options voor mij de beste optie

Frank Lambrechts (48) woonachtig in Drunen begon in november 2018 aan een nieuwe carrierstap in de Franchisewereld. De voormalig bedrijfsleider in de detailhandel verteld over zijn keuze om te starten als ondernemer bij World Options, dé specialist in het organiseren van transport (pakketten, express en pallets) voor het MKB . 

World Options

World Options is wereldwijd actief en heeft lucratieve contracten gesloten met grote vervoerders als TNT, DPD, DHL, etc. Hierdoor biedt World Options transport oplossingen voor de klanten tegen uiterst scherpe voorwaarden. Via het online platform kan de klant eenvoudig voorkeuren invoeren zoals snelste vervoer, beste prijs of een bepaalde transporteur.

De keuze

Via Franchise+ kwam Lambrechts in contact met diverse formules, maar  de keuze voor World Options was voor hem een logische.  “Het creëren van een win-win situatie met klanten en een zekere mate van vrijheid is de reden waarom ik voor de formule heb gekozen.’’

Klantcontact

Frank heeft geen personeel in dienst maar zijn  ervaringen als franchisenemer zijn tot nu toe erg positief. “Ik heb geen personeel en heb dus geen collega’s om me heen. Dit ben ik wel altijd gewend geweest, maar ik heb er geen last van, want ik heb voldoende contact met mijn klanten.’’

Ondersteuning vanaf dag 1

Zo heeft Frank geleerd om door vele afwijzingen toch door te zetten bij het benaderen van potentiële klanten. Vanaf de start wordt hij goed ondersteunt door de franchisegever.

“Een gedegen introductie van het systeem en daarna regelmatig feedback vanuit het hoofdkantoor. Alles krijg je aangeleverd om goed van start te kunnen gaan. Van potentiële klanten tot visitekaartjes. Daarbij is de klantenservice altijd beschikbaar om je vragen te beantwoorden en heb je een twee wekelijkse Skype call waar  recente informatie met je wordt gedeeld. Ook is er  twee keer per jaar een tweedaagse netwerk bijeenkomst waarin we worden bijgepraat over ontwikkelingen binnen de branche en de vooruitgang in services op het portal.”

De toekomst

Lambrechts heeft glansrijke toekomstplannen, op korte termijn wil hij een verdubbeling van het huidige klantenbestand en op lange termijn zou hij het leuk vinden als zijn vrouw ook in kan stappen in het bedrijf. “Geloof in jezelf, neem de toekomst in eigen handen. Met World Options heb ik een tool in handen die echt van toegevoegde waarde is voor bedrijven.’’