Klanten kennen GroenRijk als tuincentrum met groenspecialisten die over een uitstekende groenkennis beschikken. 

De GroenRijk tuincentra zijn sfeervol en op het seizoen ingericht. Klanten kunnen er gezellig winkelen, vinden er specialistische producten en krijgen een goed advies. De nadruk ligt sterk op kamerplanten en tuinplanten, maar ook tuingereedschap en vijverproducten behoren tot het assortiment .

Afhankelijk van de lokale behoefte hebben sommige van de GroenRijk-ondernemers ook horeca, snijbloemen, diervoeding en –benodigdheden in hun tuincentrum. Andere vestigingen verkopen tuinmeubelen en/of verrichten hovenierswerkzaamheden.
GroenRijk heeft landelijke naamsbekendheid en een uniforme huisstijl die tot in detail terugkomt.