Natuurlijk, clichés zijn er genoeg: als franchisenemer heb je het maar makkelijk. Eigenlijk ben je geen echte ondernemer als je ‘franchiset’ (hoe schrijf je dat eigenlijk officieel?). Het is net als trapezewerken met een groot vangnet onder je. Geen kunst aan. En je moet een deel van de winst, waar je zo hard aan hebt gewerkt, afstaan aan de formule. Je franchisegever zorgt er dan wel voor dat je wordt voorzien van actueel presentatie- en marketingmateriaal. En briefpapier natuurlijk. Verder hoef je niks te doen. Franchisen is dus goedbeschouwd eigenlijk voor ‘wannabe’s’: wel willen, maar niet echt durven. Dat werk. Tot zover de vooroordelen.
Hoe kan het dan toch dat de ene startende franchiser maar moeizaam op stoom komt en de ander - binnen dezelfde formule - zich geen raad weet met de aanloop van klanten? Natuurlijk heb je binnen de ene formule meer ruimte voor eigen inbreng dan binnen de andere. In een fastfoodformule als McDonald’s zit minder rek dan in een dienstverlenersformule voor notarissen, om maar wat te noemen. Daar kiest de klant altijd voor de ‘vent’ (m/v) en niet alleen voor de tent. Dus ook als franchisenemer bepaalt je eigen ondernemerschap in hoge mate je succes. Want ook al is de economie nu groeiende, nog steeds is het aantal stoppers na vijf jaar gelijk aan het aantal toen het economisch minder florissant ging, te weten de helft. Voor de franchisebranche ligt de slagingskans overigens gunstiger. Het komt dus sterk aan op je ondernemerschap en je vermogen binnen een bestaande formule onderscheidend te opereren. Niet voor niets is het begrip franchising afkomstig van het Franse woord ‘franchise’ wat ‘vrijdom’ betekent.
Gelukkig is franchising op alle fronten volwassen geworden want ook in de dienstverlening is het aansluiten bij een reeds ontwikkelde formule inmiddels een gegeven. Dat had wat meer tijd nodig dan bijvoorbeeld de ontwikkeling van foodformules omdat dienstverlening zich in eerste instantie wat minder leent voor standaardisatie. Mede dankzij de voortgeschreden automatisering is dat ook nog maar nauwelijks een punt. Bovendien heeft een aantal franchiseformules in de dienstverlening hun succes bewezen (zoals De Hypotheker en Monuta Uitvaartzorg) en dat brengt uiteraard altijd schapen over de dam.
Graag troon ik u even langs wat andere kansrijke sectoren voor gedeeld ondernemerschap. Mocht u willen instappen in franchising, dan is een andere optie zowaar de horeca. Na jaren in het strafbankje te hebben gezeten van de consument, vanwege de al dan niet vermeende eurowisseltruc, liet de horecaomzet over 2006 eindelijk weer een stijgende lijn zien. De omzet groeide met 5%, de prijzen stegen in dat jaar - heel beschaafd - met 2,4% terwijl dat in 2002, na de invoering van de euro, 6,5% was. En de horeca heeft zijn lesje wel geleerd na 2002.
Een groeimarkt in franchise is momenteel zichtbaar op het gebied van de gezondheidszorg en wellness. De overheid trekt zich terug, het aantal vermogende ouderen neemt toe, dus wordt franchising ook in deze sector zichtbaar. Een formule is bijvoorbeeld heel goed mogelijk bij huisartsen, tandartsen of fysiotherapeuten. Zeker nu die in toenemende mate parttime samenwerken in groepspraktijken. Kortom: voor starters is er volop werk aan de winkel in franchiseland.
Ward de Moor
Senior adviseur
Communicatiebureau Synergie
Reacties: ward@synergie.nl |
