Kees van Meggelen was al zelfstandig
ondernemer voordat hij als franchisenemer met Fortune hot drinks begon. "Ik
had cafés in Breda en heb meubelen geëxporteerd, maar wilde daarna
wel eens wat anders. In loondienst gaan trok me niet, dus ik ben me gaan oriënteren
in de franchisewereld. Voor mij was het belangrijk om met een krachtige formule
van start te gaan. Want ik wilde goede en sterke support vanuit een organisatie
krijgen om mezelf als ondernemer optimaal te kunnen ontwikkelen. Ik heb kennisgemaakt
met Fortune hot drinks dankzij Franchise+ en ben vervolgens op internet gaan
kijken voor meer informatie."
Veelzijdig concept
Wat trekt hem in het bijzonder in juist deze formule? "Het is een heel veelzijdig
concept, vind ik. Ik kan er mijn technisch inzicht en vooral ondernemerskwaliteiten
in kwijt en vind het prettig om een eigen regio te hebben, waar ik de weg weet
en ook zie waar de kansen liggen. Bovendien werk ik graag vanuit huis," aldus
Van Meggelen. "Niet onbelangrijk is natuurlijk ook, dat de formule sterk
concurrerend is. We kunnen alle grote spelers op de markt aan, geen probleem.
En de knowhow binnen de organisatie is zeer uitgebreid. Daarnaast wisselen we,
als franchisenemers onderling, veel informatie en ervaringen uit."
| Dankzij Franchise+ heb ik kennisgemaakt met Fortune hot
drinks |
Zijn
klanten stellen het op prijs om één contactpersoon voor al
hun vragen en wensen te hebben. "Ik ben het mannetje van de koffie. Is er
iets bijzonders, een probleem of iets dergelijks, dan sta ik binnen een uur bij
hen voor de deur. De lijnen zijn ultrakort en dat vinden mijn klanten zeer plezierig.
Een telefoontje komt rechtstreeks bij mij en niet via een secretaresse, die vervolgens
vertelt dat degene die ze nodig hebben er op dat moment niet is. Ik ben zelfstandig
ondernemer, kijk niet zo op mijn horloge en sta altijd klaar voor mijn klanten.
Dat wordt enorm gewaardeerd."
| Als franchisenemers delen we veel informatie en ervaringen |
Nieuwe klanten krijgt hij vanuit de centrale
organisatie, maar toch vooral dankzij mond-tot-mondreclame. "Ons kent ons
hier in deze regio en vanuit mijn ondernemersverleden ken ik veel mensen. Als
je ergens binnen bent en men is tevreden over je, dan wordt dat doorgepraat en
krijg ik er weer nieuwe contacten bij. En internet werkt ook stimulerend. Type
het zoekwoord 'koffiemachine' in bij een willekeurige zoekmachine en je komt
bij ons uit. Kan niet missen!"
Reinold Vugs |
