Eerder in Franchise+ 3/2005 :: juni 2005 Terug naar het overzicht
 
 
Pizza-oorlog tussen supermarkt en franchisers
Na de supermarktoorlog is dit voorjaar ook een pizza-oorlog uitgebroken. De prijsverlagingen gaan tussen pizzaketens onderling en tussen de pizzaketens en supermarkten. Al Capone’s (25 vestigingen) biedt pizza’s aan vanaf 4,95 euro. Die moet de klant dan zelf afhalen. Marktleider New York Pizza (75 vestigingen) bezorgt pizza’s thuis vanaf 5,99 euro voor een medium pizza. Ook Domino’s blijft niet achter in de strijd door de tweede pizza gratis te leveren.
 
 

“Ik lig nu in mijn schuttersputje onder zwaar geschut”, vertelt Al Capone’s directeur Danny Galiart lachend. “Wij leverden tot 15 mei de voordeligste verse pizza’s in de branche. Die moesten de klanten dan wel zelf afhalen. Want zulke scherpe prijzen kun je alleen maar realiseren als je bespaart op de bezorgkosten. Die lopen al snel op tot zo’n drie euro of meer per bestelling.” Volgens Danny Galiart was de prijsstunt noodzakelijk om tegenwicht te bieden aan de lagere pizzaprijzen in supermarkten. “Na de introductie van de euro heeft onze branche het moeilijker”, erkent hij. “Vroeger was groei met tien tot twintig procent per jaar normaal. Die tijd is voorbij. We moeten knokken voor ons marktaandeel en voor onze marge.
Maar ondanks dat kan een franchisenemer die goed aan de weg timmert nog altijd een behoorlijke boterham verdienen met een pizzaformule. De marge per pizza is weliswaar lager, maar wat de publiciteit betreft was deze actie prima. Wij waren de afgelopen maanden bijvoorbeeld in programma ’s zoals Nederland.nl en bij Paul de Leeuw. Die extra aandacht merken we weer aan onze omzet.”

De franchisenemers moesten een deel van hun marge inleveren

New York Pizza
New York Pizza verlaagde de prijs naar 5,99 euro voor een medium pizza. Om de pizza thuis bezorgd te krijgen, moest de klant minimaal voor acht euro pizza’s bestellen. “Dat blijkt geen probleem te zijn want de gemiddelde bestelling ligt tussen de 13 en16 euro”, stelt New York Pizza directeur Philippe Vorst. De actie liep tot eind april voor iedereen en tot begin juni voor degenen die een bon uit een folder knippen en inleveren. “De prijzenoorlog moet je zien om marktaandeel terug te winnen van de supermarkten. Daar is de prijsverlaging ingezet met diepvriespizza’s. Wij willen niet achterblijven en mensen laten ervaren dat er wel degelijk kwaliteitsverschillen zijn tussen een pizza uit de supermarkt en onze pizza’s.” De franchisenemers moesten een deel van hun marge inleveren. “Maar als hoofdkantoor hebben wij een substantiële bijdrage geleverd wat de marketing betreft”, licht Philippe Vorst toe. New York Pizza adverteerde met de actie met een grote poster op 6.000 abri’s door heel Nederland. Philippe Vorst: “Het belangrijkste is dat we klanten winnen of weer terugkrijgen. Mensen hebben massaal op de actie gereageerd. Door een sterke omzetgroei is een deel van het margeverlies gecompenseerd. Pas volgende maand weten wij of de actie ook op de langere termijn vruchten afwerpt. Maar vooralsnog ben ik zeer tevreden over deze actie.”

Bert Jongen