Eerder in Franchise+ 1/2005 :: maart 2005 Terug naar het overzicht
 
 
NFV Franchise Trofee

Bakker Bart en Pirtek winnaar NFV Franchise Trofee 2005

 

Tijdens de algemene ledenvergadering van de NFV, gehouden op 25 mei jongstleden in het Kurhaus in Scheveningen, is de NFV Franchise Trofee uitgereikt. In de categorie 'formules met een track record van meer dan 10 jaar' is Bakker Bart winnaar geworden. In de categorie 'formules met een track record van minder dan 10 jaar' heeft Pirtek gewonnen. De winnaars gingen met keramisch kunstwerk naar huis. Deze prijs wordt mede mogelijk gemaakt door sponsoring van de ING Bank.

Vanuit maar liefst 51 genomineerden heeft de jury - bestaande uit prof. mr. dr. E.M. Kneppers-Heynert, europarlementariër mevrouw C. Wortmann-Kool en bankdirecteur D. Visser - allereerst elf formules geselecteerd waarbij het aantal stemmen en de inhoud van de motivaties een belangrijke rol speelden. Het gaat hier om (in alfabetische volgorde) Arron, Bakker Bart, Expo, Hema, Nimco House of Shoes, Oil & Vinegar, Olympia Uitzendburo, Pearle, Pirtek, Simon Lévelt en The Phone House.
Deze elf genomineerden zijn vervolgens langs een kwalitatieve meetlat gelegd. Het resultaat hiervan is aan de jury voorgelegd. In haar wijsheid heeft de jury uiteindelijk gekozen voor Bakker Bart en Pirtek. De overige negen formules hebben een oorkonde gekregen.

Ook de nieuwe Pirtek-directeur Martin Melkert was zeer ingenomen met de prijs. “Dit is in de eerste plaats de verdienste van onze franchisenemers en mijn voorganger Theo de Wit. Tegelijkertijd bewijst de prijs dat ik een juiste stap heb gemaakt door voor Pirtek te kiezen. We hebben nu 17 franchisenemers in de Benelux. We hebben ambitieuze plannen om dat verder uit te bouwen. Kwaliteit blijft daarbij ons uitgangspunt. Dat uitgangspunt zie ik door deze prijs van een onafhankelijke jury bevestigd.“

Rob Terstappen (Bakker Bart) was buitgewoon verheugd met de prijs. "Ik heb vandaag de eer om deze prijs in ontvangst te nemen maar deze prijs is gewonnen door alle franchisenemers en medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het succes van Bakker Bart. We hebben de afgelopen jaren allemaal keihard gewerkt om Bakker Bart door te laten groeien naar het bedrijf dat het nu is."

Jos Burgers

 
Het juryrapport van Bakker Bart

De winnaar is al meer dan 25 jaar succesvol in zijn branche. Deze franchiseformule is in de loop der jaren uitgegroeid naar meer dan 130 vestigingen, waarvan twee eigen vestigingen.
Bart van Elsland begon in 1978 in Nijmegen-Dukenburg met zijn eerste Bakker Bart en opende vervolgens in 1983 zijn tweede vestiging in een pand onder aan het kruispunt Molenstraat - Broerstraat, het drukste kruispunt van Nijmegen. In zijn winkels waren versheid van producten en de combinatie van retail en horeca de kernthema’s. In 1986 begon de uitrol van zijn succesvolle formule door middel van franchise.
Het productenpalet bestaat naast vers brood in vele soorten en maten ook uit ter plekke te consumeren broodjes en snacks. Op meer dan voortreffelijke wijze weet Bakker Bart de traditionele bakkerijfunctie te combineren met een horecafunctie. Het personeel speelt hierin een cruciale rol.
Door voortdurend markt- en consumentenonderzoek, speelt Bakker Bart uitstekend in op de wensen van de consument. Assortiment, beschikbaarheid van het assortiment en hygiëne zijn sleutelwoorden. Daardoor is er sprake van een voortdurend bovengemiddelde groei met daarbij passende verdiensten, zowel voor franchisegever als franchisenemers. Interne bedrijfsprocessen maken het mogelijk de rentabiliteit van elke vestiging als het moet ‘real time’ in de gaten te houden.
Zoals bekend is in de bakkerijwereld continue sprake van schaalvergroting. Aan de productiekant handhaaft Bakker Bart zich ondanks de scherpe concurrentie bijna achteloos. De uiterst moderne productie-unit in Beuningen speelt hier een belangrijke rol. Aan de retailkant profiteren de franchisenemers van de jarenlang opgebouwde knowhow. Bakker Bart is het levende bewijs dat er in deze branche nog steeds goede mogelijkheden bestaan voor het zelfstandig ondernemerschap.
De jury is dan ook van oordeel dat Bakker Bart een zeer terechte winnaar is van de NFV Franchise Trofee in de categorie formules met een track record van meer dan tien jaar.

 
Het juryrapport van Pirtek

De winnaar is een relatief jonge formule in de B-to-B-sector in de technische dienstverlening. Deze van oorsprong Australische franchiseformule is sinds 1997 actief in Nederland en is in de loop der jaren uitgegroeid naar zeventien vestigingen in Nederland en België. Kern van het concept is een één-uur service voor het vervangen c.q. repareren van hydraulische slangen op locatie. Momenteel zijn er 75 bussen actief in de Benelux, waarbij iedere bus zo’n 700 onderdelen paraat heeft.
De afhankelijkheid van veel productiebedrijven van hydraulische systemen is de ruggengraat van de formule: uitgerust met minimaal drie servicebussen kan iedere franchisenemer garanderen dat binnen één uur een hydraulisch defect hersteld is en dat 24 uur per dag en 365 dagen per jaar. Wat hier met de mond wordt beleden wordt ook in de praktijk waargemaakt.
Het gaat echter niet alleen om deze dienstverlening, ook de bekwaamheden van de medewerkers dienen op peil te worden gehouden. Kennis van de verschillende hydraulieksystemen en de bijbehorende duizenden onderdelen is cruciaal. Iedere vestiging heeft hiertoe een magazijn met meer dan 3.500 onderdelen. Daarnaast beschikt de franchisegever over nog meer onderdelen in het centrale magazijn. Opleiding over de systemen en de onderdelen is vanzelfsprekend essentieel en dit gebeurt doorgaans in het opleidingscentrum in Rotterdam of Brussel door een eigen trainer en daarnaast ook op locatie bij de franchisenemer.
Door een uitgekiende marketingstrategie weet Pirtek potentiële klanten te informeren over haar servicemogelijkheden. De servicemonteurs spelen hierin een belangrijke rol. Dat Pirtek deze technische mensen weet in te schakelen in het commerciële proces is bijna uniek te noemen. Het sterkste marketingaspect blijft natuurlijk de snelheid van dienstverlening. Op het moment dat ergens het productieproces stagneert, wordt bijna als vanzelfsprekend contact gezocht met Pirtek. Vervolgens maakt Pirtek waar hetgeen zij belooft: snelle reparatie c.q. vervanging van vaak cruciale onderdelen in het werkproces van de opdrachtgever binnen één uur op locatie.
De jury is dan ook van oordeel dat Pirtek een zeer terechte winnaar is van de NFV Franchise Trofee in de categorie formules met een track record van minder dan tien jaar.

 

Franchising in de foodsector

Hoewel in bijna iedere sector wel wordt gefranchised, is de foodsector toch één van de grotere en oudere sectoren waarin door middel van franchisenemers met elkaar samenwerken. De cijfers spreken voor zich. We praten over een kleine 70 formules waarin door ongeveer 60.000 werknemers in 3.200 outlets een omzet wordt gerealiseerd van meer dan 4,5 miljard euro. Een aantal van deze formules combineert het filiaalbedrijf met franchise.

 

Belangrijke data

De NFV organiseert ook in 2005 weer tal van activiteiten. De belangrijkste treft u hieronder aan:
· 28 september: workshop met een juridisch onderwerp
· 5 oktober: themadag in samenwerking met de FUN
· 18 oktober: Franchise in Europa, groot congres georganiseerd door de Europese Franchise Federatie in samenwerking met de landelijke organisaties in Brussel
· regelmatig zullen voorts workshops/discussiegroepen worden georganiseerd

Voor een volledig overzicht: www.nfv.nl