1. Wat is het grootste succes in je carrière?
Dat ik vanaf een eerste idee een succesvolle formule in de markt heb weten te zetten.
Daarna heb ik een bedrijf dat ongeveer breakeven opereerde in 3½ jaar gezond winstgevend weten te maken.

2. Wat verliep minder succesvol in je carrière?
Toen ik na Schuitema (C1000) in dienst was getreden bij Wickes Bouwmarkten bleek dat een zodanig doorgangshuis, dat ik daar uiteindelijk na vijftien maanden vertrokken ben.

3. Hoeveel uren werk je per week en hoeveel tijd besteed je aan je gezin?
Per week werk ik tussen de 65 à 70 uur. De resterende tijd is, naast korte nachten, voor mijn gezin.

4. Wat is het leukste aspect van je formule en wat zijn de succesfactoren van Bruna?
Het leukste aspect is, met gebruikmaking van de fantastische naamsbekendheid van Bruna, verder inhoud geven aan de claim van wat we willen zijn namelijk ‘de prikkelendste gemakkelijke boekenwinkel’.
De succesfactoren van Bruna zijn de benutting van de al genoemde naamsbekendheid, de landelijke spreiding en de dominante marktpositie. Daarnaast het op alle gebieden waarin wij opereren het meest ‘verse’ assortiment hebben. Bovendien zorgen voor de meest kwalitatieve klantbenadering.

5. Wat vind je één van de betere franchiseformules en waarom?
HEMA kan door haar onderscheidende vermogen een strakke formule hanteren waardoor herkenning voor de klant optimaal is.

6. Wat maakt jou een gelukkig mens?
Samen met mijn familie genieten van harmonisch samenzijn en dat kan in verschillende situaties zijn.
Zakelijk ben ik gelukkig als ik mensen kan laten begrijpen waarom permanente verandering noodzakelijk is. Hierdoor is een bedrijf in staat maximaal aansluiting te blijven houden bij een eveneens permanent veranderende omgeving en kan succes worden afgedwongen.

7. Wat staat er bovenaan je verlanglijstje?
Volkomen in balans zijn en verre reizen maken.

8. Welke eigenschappen komen je goed van pas in je werk?
Absolute commitment, doorzettingsvermogen, streven naar excellentie, je kunnen verplaatsen in de ander, compassie naast veeleisendheid en sensitiviteit voor de atmosfeer.

9. Hoe verlopen de contacten met de franchisenemers?
In toenemende mate is er sprake van een open communicatie waardoor er belangrijke verbeteringen in de relatie zijn bereikt.

10. Wat doe je in je vrije tijd?
Theater, muziek, lezen, huishoudelijke klusjes en lekker uit eten.