Elk jaar kent de Nederlandse Franchise
Vereniging (NFV) een prijs toe aan die formule, die zich in franchiseland bij
uitstek heeft onderscheiden. Dit jaar werden door 15 deskundigen in totaal 19
formules genomineerd. De genomineerde formules waren: The Read Shop, Bakker Bart,
Expo, Olympia Uitzendburo, Videoland, Vork Fast Food, Etos, Bruna, Albert Heijn,
Simon Lévelt Koffie en Thee, Hairmaxx, Shoeby, Pearle, Sunday's, Prénatal,
Hema, Oil & Vinegar, McDonalds' en New York Pizza.
Deze formules zijn getoetst aan een aantal kwalitatieve en kwantitatieve
eisen/doelstellingen. De motivaties en de resultaten van de toetsing zijn beoordeeld
door de jury, bestaande uit: Prof. Dr. L. Kneppers-Heijnert,(hoogleraar aan de
Rijksuniversiteit Groningen), mevrouw C. Wortmann-Kool (CDA-Europarlementariër)
en drs. D.Visser (directeur afdeling arrangementen van ING-bank).
Fred Wentzel, senior franchise-relatiemanager van Pearle is verheugd met de
prijs. “Wij hebben hem terecht gewonnen. Maar dat zal iedere winnaar over
zichzelf zeggen,” zegt hij lachend. “Onze formule staat als een huis.
We leggen de lat hoog. We werken alleen met gediplomeerde opticiens. We zijn
heel kritisch in de selectie. Het gaat er niet alleen om een goedbelegde boterham
te verdienen, maar onze franchisenemers moeten ook gelukkige mensen zijn.”
Hij verwacht dat Pearle de komende jaren fors zal blijven groeien: “Er
is zeker nog plek voor 50-100 nieuwe vestigingen. Deels zullen we dat realiseren
door bestaande zelfstandige opticiens die zich bij onze formule zullen aansluiten.”
Shoeby Fashion-directeur Joeri Hilte: “Wij zijn zeer vereerd met de
prijs. Ik vind het vooral een opsteker van onze medewerkers en franchisenemers
die hebben meegewerkt aan dit succes. We zijn bezig met een stevige groei. Onlangs
werd de 84e vestiging geopend. Ik ga ervan uit dat we volgend jaar de honderdste
vestiging kunnen openen. Daarna kunnen we geleidelijk uitgroeien naar zo’n
150 franchisevestigingen. Een prijs zoals deze is een steun bij het werven van
nieuwe franchisenemers.”
Jos Burgers |
Juryrapport Pearle
Pearle is al meer dan 20
jaar succesvol in zijn branche. De organisatie is in de loop der jaren uitgegroeid
naar meer dan 200 vestigingen, waarvan ongeveer 3/4 deel door franchisenemers
worden geëxploiteerd.
Deze franchisegever hecht grote waarde aan de mening van haar franchisenemers
en heeft daartoe optimaal invulling gegeven, niet alleen door het creëren
van een overlegstructuur maar ook door het op de juiste wijze invulling daaraan
te geven. Wat met de mond wordt beleden wordt ook in de praktijk waargemaakt.
Door goed marktonderzoek en de daarop gebaseerde marketingtechnieken is er sprake
van een voortdurend bovengemiddelde groei met daarbij passende verdiensten, zowel
voor franchisegever als franchisenemers. Interne bedrijfsprocessen maken het
mogelijk de rentabiliteit van elke vestiging in de gaten te houden. Voorts valt
op dat deze formule zich niet alleen bijna achteloos handhaaft -en dat al meer
dan 20 jaar- in een steeds hectischer markt, maar ook tot de grote spelers behoort
in een markt waarop ook buitenlandse formules trachten voet aan wal te krijgen.” |
Juryrapport Shoeby
Shoeby is een succesvolle
winkelformule voor dames-, heren- en kinderkleding. Het assortiment bestaat uit
private labels en A-merken in het midden prijssegment. In relatief korte tijd
is deze formule uitgegroeid naar 40 franchisevestigingen en 36 eigen filialen.
In de moeilijke modemarkt is zij er de laatste jaren, de recessie ten spijt,
in geslaagd niet alleen een constante groei te realiseren, maar daarbij ook trendsettend
te blijven. Misschien moet dit wel worden omgedraaid: door trendsettend te blijven
is onze winnaar erin geslaagd een constante groei te realiseren. Dit verdient
met name lof indien men zich realiseert hoe moeilijk de modemarkt in het middensegment
is.
De communicatie tussen franchisegever en de franchisenemers is open en intensief.
Hierdoor is er duidelijk een win-win-situatie gecreëerd. Samen wordt continue
aan de formule, de collectie en de presentatie gesleuteld.
De presentatie naar buiten kan worden gekenschetst als professioneel en gedreven.
Enthousiasme en drive zijn hier de bakens. Onderscheidend, creatief en professioneel
zijn woorden die telkens terugkomen in de nominaties. Naar de mening van de jury
is Shoeby een uitnemend voorbeeld van een succesvolle samenwerking op basis van
franchise, waarbij tevens een goede mix is gevonden tussen het franchise- en
filiaalsegment.” |
NFV-themadag groot succes
De themadag
die de Nederlandse Franchise Vereniging (NFV) 15 september jongstleden organiseerde
trok meer dan 120 bezoekers. Het thema ‘Franchise en Faillissement’ was
erg actueel door het recente faillissement van EuropaTuin. Vanuit diverse invalshoeken
werd ingegaan op deze materie.
Mr. Jan Paul van Barneveld benaderde de problematiek vanuit de situatie waarin
een franchisenemer failliet gaat. Wat is dan de positie van de franchisegever,
zowel in de aanloop naar als ten tijde van het faillissement? Hoe zit het met
de afweging tussen eigen belang en het belang van de gehele formule? Hoe is eventuele
imagoschade te voorkomen?
Mr. Bart de Bruin (onder andere curator in het Megapool faillissement) ging in
een boeiend betoog in op de belangen van de diverse betrokkenen. Naast banken
en de fiscus/UWV zijn dit de leveranciers, franchisenemers(vereniging), ondernemingsraad
en consumenten. Eigen belang prevaleert bijna altijd. Zo was de publiekelijke
bekendmaking door de vakbond van problemen bij Megapool reden voor consumenten
om elders te gaan kopen. Vervolgens werden de leveranciers zenuwachtig en tenslotte
ook de franchisenemers. Gevolg: binnen één maand ging Megapool
failliet.
Joost van der Pol ging na de pauze in op de door hem gerealiseerde doorstart
met de formule De Klussenier. Na het faillissement begon hij met slechts vijf
franchisenemers van de failliete formule om vervolgens in één jaar
door te groeien naar veertig franchisenemers.
Drs. Hans Beeftink illustreerde tenslotte in een helder verhaal hoe bij bedrijfseconomische
problemen te navigeren. Voortdurend zijn er mogelijkheden om bij te sturen, echter
partijen moeten dit wel echt willen, zich baserend op goede en kloppende informatie
en daarbij uitgaande van reële veronderstellingen.
De ochtend werd afgesloten met een forumdiscussie. Hieraan namen naast de sprekers
ook de heren Ton van Hulst van de ING Bank en Rob Lagrand, directeur Albert Heijn
Franchise aan deel.
Na de lunch vonden weer de workshops voor jonge formules plaats. Vijftien formules
discussieerden onder deskundige en ervaren leiding met elkaar over allerlei problemen
die ze tegenkomen bij het verder uitrollen van hun formule. |