Peter Meijs vindt de aanpak van Shoeby Franchise, die de
formules Shoeby Fashion (dames- en herenmode) en Jilly & Mitch (kindermode
onder de twaalf jaar) combineert, een voorbeeld van optimale franchising. “Zij
zorgen voor de marketing, de inkoop en het samenstellen van de collectie,
en ik zorg voor de verkoop. Daar voel ik me ook het beste in. Ieder moet
doen wat hij het beste kan. Als zelfstandige lukt het niet meer. Dit is
een ideale combinatie. Ik heb het rustige gevoel dat de organisatie achter
me staat. Dat is het fijne van franchising. En bij Shoeby is ook ruimte
voor eigen inbreng.”
Peter Meijs spreekt uit ervaring want hij heeft jarenlang een eigen zaak gehad
en werkte daarna als bedrijfsleider bij een winkel. “Op een gegeven moment
begon het bij ons te kriebelen. Ik wilde weer iets als zelfstandige opzetten,
maar dan als franchisenemer. We lazen altijd het blad FranchisePlus en keken
ook op de website van het blad. Via FranchisePlus kwamen we uit bij Shoeby.”
Na afronding van de zakelijke gesprekken heeft zijn echtgenote de Shoeby Academy
gevolgd, de eigen opleiding voor startende franchisenemers. Meijs zelf kon
daar niet aan meedoen, omdat hij nog aan zijn contract als bedrijfsleider elders
vastzat. “Toen onze winkel open ging ben ik daar direct in begonnen en
heb de opleiding in de praktijk gedaan onder begeleiding van iemand van het
hoofdkantoor. Een perfecte organisatie. Je wordt goed opgevangen. En daarmee
bedoel ik ook de zakelijke en duidelijke begeleiding van een half jaar eerder,
voordat we het contract sloten. In feite was niets onzeker, nou ja, alleen
de economie, maar die heb je niet in de hand.”
| Ik heb het rustige gevoel dat de organisatie achter
me staat |
Franchisenemers van Shoeby hoeven zich niet druk te maken over de inkoop,
zegt Meijs. “Via de computer zien ze op het hoofdkantoor dagelijks
hoe het met de omzet en de voorraad staat, en ze krijgen automatisch aangeleverd
waar behoefte aan is. En dat kan van zaak tot zaak verschillen. Maar wanneer
ik wat extra's wil hebben dan kan ik dat bestellen. We zijn verder vrij
om aan winkelieracties mee te doen, afgezien van de landelijke Shoeby-promotieactiviteiten.”
Hij regelt zelf zijn administratie, maar de franchisegever helpt daarbij door
via de computeropgaven gegevens over bijvoorbeeld de btw verrekening bij te
houden.
Ook over de huidige begeleiding is Peter Meijs zeer te spreken. “We krijgen
regelmatig bezoek van de franchisecoach om de zaken te bespreken. Verder zijn
we vertegenwoordigd in de franchiseraad en hebben we een paar keer per jaar
presentaties en vergaderingen.”
| Via Franchise+ kwamen we uit bij Shoeby |
Als het succes van Shoeby noemt Peter Meijs de flexibiliteit in de markt: “Snelle
aanpassingen van het assortiment, het volgen van de trends en de marketing.”
De formule richt zich op een breed publiek in het middensegment, ook voor dames
met grotere maten. Dat is ook de reden dat Shoeby zijn vestigingen altijd in
kleinere steden en in winkelcentra aan de rand van de stad heeft, liefst met
parkeergelegenheid voor de deur, zoals bij Meijs.
“We moeten het niet in de eerste plaats hebben van mensen die shoppen,
maar we bouwen aan een vaste klantenkring. En dat we hierin slagen zien we aan
het gebruik van de klantenkaarten. Al sinds de opening van onze zaak zien we
een groei die boven de planning uitgaat. Daarom denken we al aan een tweede vestiging.”
Cor Nijmeijer |