Beurs of geen beurs, er is voldoende te beleven

De Nationale Franchisedagen zijn weer geweest. Het aantal deelnemers aan de beurs stond niet in verhouding tot het aantal franchisegevers dat problemen heeft om aan goede franchisenemers te komen. Het samenvallen met de Trade Mart in Utrecht heeft zeker voor meer bezoek gezorgd, maar dit kon de tegenvallende kwaliteit van dat bezoek niet verhullen. In totaal 23 franchisevermeldingen in het programmaboekje is ook niet om warm voor te lopen. De publiciteit voor franchising was op zijn minst summier en wie het tijdstip van de Startersdagen wilde weten, moest hier zelf maar achter komen. In het programmaboekje zocht je vergeefs naar deze basale informatie. Het aantal belangstellenden was kleiner dan bij de vorige gelegenheid.

Het blijkt niet haalbaar om jaarlijks van de naar schatting 40.000 starters een voldoende aantal naar Utrecht te lokken. Wat te denken om eenvoudig terug te gaan naar het begin, een simpele dag in de provincie, lage kosten, veel exposanten, een druk programma en volop belangstelling vanuit een grote regio. Met een goede kosten/baten verhouding voor exposanten. Een discussie waard.
De franchisewereld is gewend het zelf te doen. Structureel goede prestaties van franchisegevers en franchisenemers spreken het meest aan, maar moeten wel een brede bekendheid hebben. Dus zullen franchisegevers alles uit de kast moeten halen om hun groei in aantallen vestigingen te kunnen realiseren. Marketing van de franchise is net zo complex en uitdagend als marketing van de producten en diensten van de franchise. Succesvolle franchisenemers blijven het belangrijkste ingrediënt voor een wervingsprogramma.

Ook in dit nummer van Franchise+ doen wij u verslag van wat er leeft, om aan te tonen dat het binnen de franchisewereld bruist van activiteiten. Shoeby is een franchiseketen in de modebranche, die de meer dan twintig jaar ervaring aan het omzetten is in een snelle groei. Intussen heeft men het respectabele aantal van 75 zaken, maar de ambities rijken aanzienlijk verder. Een voorbeeld van groeiversnelling. Dankzij het bereiken van meer schaalgrootte wordt de aanwezige infrastructuur steeds beter benut. Dan The Phone House, dat in de stormachtige omgeving van de mobiele communicatie slechts groter is geworden en de verkregen schaalgrootte benut voor een verspreiding van de formule naar uiteenlopende landen. In Nederland al stevig aanwezig, maar verder groeiend via een franchiseopzet. Marcel Voermans doet ons weer verslag van zijn wederwaardigheden in de aanloop naar zijn toekomstige franchise. Hans Jonkhout geeft ons een gedegen zicht op het verloop van enige relevante rechtszaken in de franchisewereld. Niet alles verloopt zonder strubbelingen.
In het kader van het tienjarig bestaan van ons blad, nemen we voor de tweede maal een stukje ontwikkeling van de franchisewereld onder de loep en laten we onze gesprekspartners in dat kader aan het woord.

Kortom: met of zonder beurs, franchiseondernemers blijven vooruit kijken en doorgaan, waarbij het woord groei centraal staat. Dat vereist veelzijdige kennis en ervaring, want de strijd moet op vele fronten tegelijk worden gevoerd. De recente ondergang van De Klussenier geeft aan dat ook grote ketens regelmatig gebreken vertonen die dodelijk kunnen zijn. We komen hierop terug.

Jan C. Bezemer,
hoofdredacteur