Dat Robert Mulder nu voor zichzelf is begonnen is eigenlijk puur toeval. “Femmie, mijn vriendin, heeft al enige tijd haar eigen bedrijf. Zij is eigenaresse van het tankstation en de rijwielshop hier in de straat. Toen wij hoorden dat het stationsgebouw vrij zou komen, ben ik via Femmie in bezit gekomen van het pand."
"Als je dan een pand hebt, moet je ook nog bedenken wat er in zou kunnen. We hebben met de gedachte gespeeld om etenswaren te verkopen, dus een pizzeria, een broodjeshuis of een snackbar, maar eigenlijk kwamen wij steeds terug op de videotheek. In Beilen is al een videotheek gevestigd, maar wij waren er van overtuigd dat er nog wel eentje bij kon. Bovendien heb ik meer affiniteit met video’s dan met pizza’s."
Nadat we besloten hadden wat de bestemming zou worden, moesten we op zoek naar een geschikte organisatie. We hebben een aantal organisaties benaderd en zijn aanvankelijk afgegaan op de eerste indruk. Femmie heeft contact opgenomen met de Ster Videotheken Organisatie en met deze organisatie klikte het meteen. Wij werden serieus benaderd en de medewerkers kwamen erg vriendelijk over. Wat ook een rol speelde was de uitstraling van Ster Videotheken. Die vonden we erg warm en herkenbaar. In ons eerste gesprek werd ook de werkwijze van de Ster Videotheken Organisatie uitgelegd. Zij werken met het feeshare-systeem en dat klonk ons goed in de oren. Dit systeem biedt een aantal voordelen, waaronder een goede concurrentiepositie.”

Van wachtruimte naar Ster Videotheek
“De reacties van de klanten en voorbijgangers op de locatie van onze Ster Videotheek zijn erg positief. De meeste treinreizigers verbazen zich over de verandering. Wat eerst alleen een wachtruimte was, is nu een prachtige Ster Videotheek geworden. Tot nu toe denk ik dat ons klantenbestand voor een groter deel bestaat uit mensen die vanuit het dorp op de fiets springen om een film te huren, dan uit treinreizigers. Al merk ik wel dat de koffiehoek in de videotheek erg gewaardeerd wordt door de wachtende treinreizigers. Bovendien verkoop ik in de videotheek ook snoep en frisdrank."

"Tot nu toe bevalt franchising bij Ster Videotheken Organisatie mij erg goed. Er wordt veel voor mij geregeld, zonder dat het zelfstandig ondernemerschap mij wordt afgenomen. Zo hoef ik niet zelf uit te zoeken wat de beste films zijn. Ik ben natuurlijk nieuw in de branche, dus daar heb ik nog niet zoveel kijk op. Het is dus des te makkelijker dat dit voor me wordt gedaan."
"Ik krijg ongeveer één keer in de zes weken bezoek van de formulecoach van Ster Videotheken Organisatie. Hij geeft mij tips en beantwoordt mijn vragen betreffende verschillende zaken in de videotheek.
Ik ben ook erg te spreken over de landelijke marketingacties van Ster Videotheken Organisatie, zoals de radiocampagnes op Noordzee FM. Zo maken alle Ster Videotheken in Nederland, die toch allemaal winkels op zich zijn, deel uit van een eenheid. Dit komt de herkenbaarheid zeker ten goede, wat weer zal zorgen voor een grotere klantenkring.”

Rooskleurige toekomst
“Als beginnend ondernemer ben ik eigenlijk nog geen gekke dingen tegengekomen. Tot nu toe is alles me 100% meegevallen. Ik ben ook nog maar net begonnen, dus ik kan nu zeker niet stil blijven staan. Want zoals bij alle bedrijven geldt ook voor mij: stilstaan is achteruitgaan."
"Ik heb nog niet het gevoel dat de videotheek mij helemaal opslokt. Ik ben elke ochtend vrij, dus dan heb ik tijd iets voor mezelf te gaan doen. En gelukkig helpt mijn zus mij ongeveer tien uur per week, zodat ik één dag in de week vrij kan nemen. Natuurlijk zie ik de toekomst rooskleurig in, al blijft dat moeilijk in te schatten. Er moet gewoon een stijgende lijn in zitten en hoe steiler deze lijn, hoe beter.”

Priscilla Klock