Drie vestigingen hebben ze al, maar
er is volgens Marc van Eijkelenburg nog ruimte om meer vestigingen te openen. “De
maximale ‘span of control’ is nog niet bereikt”, zegt hij. “De
formule heeft voor ons bewezen rendement op te leveren. Door nieuwe vestigingen
te openen kom je dichter bij de klanten in hun eigen regio en dat was ook
onze overweging om twee jaar geleden een Profile Tyrecenter in Veghel te
starten. Bovendien is een aantal grote klanten dermate gegroeid dat we onze
omzet wel moesten uitbreiden om een gezonde risicospreiding te houden.”
Bij hun eerste vestiging in Oss maakten Van Eijkelenburg en zijn collega een
nieuwe start. “We hebben goede mensen aangetrokken, de beste gereedschappen
gekocht en de formule van Profile Tyrecenter voor honderd procent gevolgd.
En natuurlijk stonden we dag en nacht klaar om de klanten optimaal te bedienen”,
zegt de enthousiaste Van Eijkelenburg.
Hetzelfde verhaal geldt voor de vestigingen in Den Bosch en Veghel. Den Bosch
was de pilotvestiging voor de in 1998 gestarte retailformule van Profile Tyrecenter.
Deze formule richt zich helemaal op autoservice.
De tijd heeft daarbij niet stilgestaan want behalve het traditionele werk in
banden, uitlaten, schokdempers en dergelijke en natuurlijk ook de winkelverkoop,
is er een enorme ontwikkeling geweest op het gebied van APK en garagewerk.
Profile Tyrecenter profiteert ook van de ‘Monti-wetgeving’, de
Europese wetgeving waarbij sinds kort vrije concurrentie tussen garages is
toegestaan voor de verkoop van alle automerken en voor onderhoud. Daardoor
bestaat een belangrijk deel van de activiteiten van Profile Tyrecenter uit
die onderhoudsactiviteiten onder de naam Autoservice.
Van Eijkelenburg: “Voormalige dealers die hun merk zijn kwijtgeraakt
omdat de importeurs de verkoop regelen door middel van megadealers, sluiten
zich bij Profile Tyrecenter aan om onder die vlag hun werkplaatsactiviteiten
te kunnen voortzetten. Wij doen dat ook, vooral in onze vestiging in Den Bosch,
met een complete onderhoudsgarage voor alle merken. Die wetgeving heeft onder
meer voorzien in vrije toegang tot alle handboeken van alle merken. Verder
doen we in die vestiging veel aan APK, autobanden en de verkoop van accessoires
in onze winkel.”
In de vestiging Oss bestaat tien procent van de omzet uit Autoservice, APK,
banden en accessoires, zoals wielen. Het merendeel van de omzet bestaat uit
de levering en de montage van truckbanden en truckbandenservice met het uitlijnen
van trucks als specialiteit. Een klein deel van de activiteiten beslaat de
levering en service voor industrie en landbouw. Veghel tenslotte heeft als
voornaamste activiteit het leveren en monteren van truckbanden en het uitlijnen
van trucks. Verder beschikt de combinatie van de drie vestigingen over complete
rijdende werkplaatsen voor de truckservice en Mobicare, mobiele service voor
personenwagens.
Hij herhaalt het steeds, Van Eijkelenburg is erg tevreden over hun franchise
bij Profile Tyrecenter. De begeleiding is optimaal, de relatie met de franchisegever
is goed en hij heeft ook dagelijks contact met andere franchisenemers. Dat
komt de zakelijke en persoonlijke band ten goede. “We hebben veel inspraak.
Die is goed gestructureerd en we vinden altijd een luisterend oor”, aldus
Van Eijkelenburg.
Toekomstplannen? “Ja, we willen doorgroeien en deelnemen in gezamenlijke
projecten. De afgelopen jaren is er veel veranderd. Profile Tyrecenter is veel
professioneler geworden. In 2000 hebben we met alle franchisenemers het beleidsplan ‘Profile
op weg naar 2005, een nieuwe aanpak’ unaniem goedgekeurd. En de uitvoering
mist zijn uitwerking niet.”
Cor Nijmeijer |