Het wordt spannend

Meer dan een jaar van onzekerheid en economische terugslag ligt achter ons. Hoe zal 2002 worden? Men zegt wel eens dat Europa in zijn ontwikkelingen de Verenigde Staten volgt. Dat is een slecht voorteken voor de franchisewereld, want in Amerika verviervoudigde in 2001 het verlies bij faillissementen van franchisenemers en moest een recordbedrag van $ 900 miljoen als verloren worden beschouwd. De fastfood met Taco Bell (42%), Burger King (21%) en Kentucky Fried Chicken (13%) veroorzaakte het leeuwendeel van dit verlies. Dit werd niet veroorzaakt door de ramp van 11 september, maar ontstond met name al in de periode daarvoor. McDonald’s kwam met een winstwaarschuwing en sluit in Amerika vestigingen. Marktverzadiging schrijft men nu met hoofdletters.

Het klinkt weinig opbeurend voor de non-food detailhandel. Gelukkig stelt men hier vast dat de economische malaise niet heeft geleid tot een belangrijke terugval. De stagnatie komt vooral door een gebrek aan franchisenemers, die ondanks de massaontslagen bij grote bedrijven nauwelijks voorhanden zijn.
Dit nummer gaat over de non-food detailhandel, waar belangwekkende ontwikkelingen worden gesignaleerd. Opvallend is Primafoon, die alle franchiseactiviteiten heeft gestaakt. Franchisenemers zijn na grote strubbelingen in grote meerderheid overgegaan naar de nieuwe Tell Me-formule, die met een nieuwe naam, nieuwe diensten en producten de klant gaat aanspreken. Van eenzijdige mono-brand winkel naar een veel bredere opzet. Deze overgang komt waarschijnlijk net op tijd, want de scherpe terugval van de telecom omzet had een flink aantal Primafoon-franchisenemers de kop kunnen kosten. Zeker als financiële en juridische haarkloverijen de overname nog langer hadden opgehouden.

Vobis bleef Vobis, maar zag het pad niet altijd over rozen gaan. Het eigendom van de keten verwisselde in korte tijd enige malen en dat zorgt bij medewerkers en franchisenemers altijd voor de nodige onrust. Het gaat tenslotte om een belangrijke invloed op je bestaan. Het lijkt er op dat aan deze onzekerheid een einde is gekomen en een nieuwe periode van groei voor een marktleider inluidt. Hema is zowel food als non-food. Het springt in het oog dat een concern met grote reputatie en ervaring gerede aanleiding vindt om een beroep te doen op de Franchise University Nederland. Enthousiaste Hema-franchisenemers juichen deze stap van harte toe.

Dit zijn enkele highlights uit nummer 4, waarin u weer een groot aantal wetenswaardigheden aantreft, van echte nieuwtjes tot meer beschouwende artikelen. Met de zomer achter de rug maken we ons op voor de tweede helft van 2002. Want in deze helft ligt voor menig non-food bedrijf het zwaartepunt van omzet en resultaat. Het wordt weer spannend. Dat geldt ook voor de Franchisedagen die van 14 t/m 16 oktober in de Jaarbeurs worden gehouden. Iedereen is gebaat bij een hoge opkomst. Dat begint bij veel franchisegevers die aanwezig zijn en op alle manieren hun aanwezigheid bekend maken. In ons volgende nummer komen we er uitgebreid op terug.

Jan Bezemer, hoofdredacteur