Ondernemers zijn optimistisch gestemd over de toekomst. Meer dan tweederde van de Nederlandse mkb-bedrijven verwacht over 5 jaar groter te zijn dan nu het geval is. Zij verwachten vooral een stijgende marktvraag en een beter economisch klimaat. Dat blijkt uit onderzoek van BusinessCompleet.nl en DHL Express onder 632 ondernemers uit het mkb. 71,2% zegt over 5 jaar te zijn gegroeid, terwijl nog geen 3% verwacht te moeten inkrimpen. Ruim 1 op de 5 ondernemers denkt stabiel te blijven. Slechts een klein deel, 2,4%, verwacht de zaak te moeten sluiten, de helft daarvan wegens het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd van de ondernemer. Uitgesplitst naar sectoren blijkt dat het optimisme het grootst is in conjunctuurgevoelige sectoren. In de zakelijke dienstverlening verwacht tweederde te groeien. Uit de publieke sector zijn de signalen het minst positief, wellicht door dreigende bezuinigingen bij de overheid. Toch verwacht ook hier de meerderheid te groeien.

Uit het onderzoek komt een trend naar specialisatie en innovatie naar voren. Op de vraag hoe de ondernemers hun bedrijven in de komende jaren verwachten te ontwikkelen, geeft 34,8% aan dit door productspecialisatie te doen. Innovatie komt met 29,4% op de tweede plaats, gevolgd door zich richten op nichemarkten (22,7%). Kostenleiderschap komt met 16,9% nu op de vierde plaats.

Binnen de sector zakelijke dienstverlening verwacht 1 op de 3 ondernemers over 5 jaar meer werknemers in dienst te hebben.

Ruim de helft van de ondernemers vindt dat logistiek van invloed is op de omzetgroei van het bedrijf. Bij de helft daarvan, een kwart van het totaal, heeft logistiek zelfs een grote invloed op de omzetgroei. Kostenreductie, het vergroten van het afzetgebied en sneller kunnen leveren dan concurrenten worden genoemd als de belangrijkste voordelen van een goed logistiek proces.

De meeste ondernemers willen bij hun expansie in Nederland blijven en denken niet aan het verplaatsen van activiteiten naar het buitenland. Ruim de helft (54,4%) geeft aan de groei vooral in Nederland te willen realiseren. 15,2% wil vooral expanderen in het buitenland. Voor 27,4% hoeft er geen verandering te komen in de huidige mix van binnen- en buitenlandse activiteiten.