"Wij zijn klaar voor uitbreiding"

De afslankbranche is een verdringingsmarkt maar zeker ook een groeimarkt. Voor een onderscheidende formule liggen er dan ook kansen genoeg, zo betoogt Hans van Oosterbosch van Body Control.

Door: Pras Weijers

Er komen steeds meer te dikke mensen en obesitas is een toenemend probleem. “Daardoor is de markt voor afslanken en figuurcorrectie letterlijk groeiende”, zegt Hans van Oosterbosch, mededirecteur van Body Control en echtgenoot van oprichtster Gerarda van Oosterbosch. “Maar er zijn ontzettend veel aanbieders en er is echt een wildgroei ontstaan. Voor de consument is het moeilijk om het kaf van het koren te scheiden. Met Body Control bieden we de klanten een persoonlijk en compleet afslankconcept, waarmee we hen op alle mogelijke manieren ondersteunen bij het afslanken.

Wij hebben knowhow van de werking van het menselijk lichaam en kunnen de klant een eerlijk advies geven. Dat doen we vanuit personal coaching, het contact is altijd één op één. Daarbij richten we ons op mensen met overgewicht die op een gezonde en verantwoorde manier willen afvallen.”

Leerproces
Het verhaal van Body Control begint in 2002 als verpleegkundige Gerarda het aanbod krijgt om de Myo-Balance te importeren. Dit is een semi-medisch afslankapparaat dat oorspronkelijk is ontworpen om de spieren van MS-patiënten te versterken en later ook het vet rond de spieren blijkt te verbranden. Dat wil ze wel en ze besluit direct om het in een franchiseformule te gieten. “Soft franchise is het dan nog”, zegt Hans. Nu, bijna negen jaar later, is Body Control een hard franchiseformule met vijftig afslanksalons. Het concept is, naast de Myo-Balance, gebaseerd op de Lymfo-Balance, een systeem om het lymfevatenstelsel te behandelen, de Lipo-Balance, een ultrasoundsysteem om vet kwijt te raken, de voedingslijn Nutrition en de Kaneel-Algenpakking. “We maakten een hele ontwikkeling door”, vertelt Hans. “En sinds 2007 hebben we een duidelijk herkenbare uitstraling. We schrijven de saloninrichting voor, bieden centraal promotiematerialen aan en houden de franchisenemer aan
behandel- en hygiëneprotocollen. Voor de communicatie hebben we een speciale communicatiemanager. Bij ons staat de klant echt centraal. Niet voor niets ontvingen we als franchiseorganisatie het Keurmerk Klantgericht Ondernemen van Stichting Pro Consument. Dit jaar hopen we het keurmerk ook op salonniveau te ontvangen.Verder kende de stichting ons het Keurmerk Gekwalificeerde Afslanksalon toe, mede omdat wij een medische adviesraad hebben.”

Terugkijkend zouden Hans en Gerarda eerder begonnen zijn met een duidelijk franchisesysteem. Hans: “De overgang van soft naar hard franchise was lastig. Dat was voor ons echt een leerproces. Hoe duidelijker je structuur, hoe krachtiger je formule.”

Honderd
Body Control wil graag groeien. De ambitie ligt op honderd afslanksalons erbij. Hans: “Wij zoeken mensen met een sterke affiniteit met gezondheid, met communicatieve vaardigheden en ondernemersvaardigheden. Wij vragen acht procent van de omzet en een eigen bijdrage vanaf zesduizend euro in een totale investering vanaf 35.000 euro, afhankelijk van de locatie. Daarvoor bieden we regiobescherming, trainingsfaciliteiten, medische ondersteuning, een internetbasd softwarepakket met sharepoint, financieel beheerpakket,klantenregistratiesysteem en loyalityprogramma, marketingondersteuning en natuurlijk de twee keurmerken waarmee ze zich kunnen onderscheiden. Wij zijn de enige afslankketen in Nederland die deze heeft.”

+