Ondernemen, niet voor iedereen weggelegd

Als franchisegever van twee formules - European Yachting Network en Straetus incasso - krijg ik met grote regelmaat kandidaten binnen die aangeven ‘iets voor zichzelf willen’. In een gesprek komt dan meestal naar voren dat deze kandidaten geen idee hebben wat er bij ondernemen komt kijken. Wat de gevaren van ondernemen zijn en wat de offers zijn die je moet brengen. Deze kandidaten komen veelal niet uit een ondernemersnest, of hebben (startende) ondernemers in hun omgeving. Het enthousiasme is er altijd wel, maar dat is helaas niet genoeg.

Wij hebben zeer succesvolle franchisenemers maar ook franchisenemers waar we afscheid van hebben moeten nemen. Met dit artikel geef ik een aantal punten waarom een franchisenemer het meestal niet haalt. Wilt u franchisenemer worden? Bekijk uzelf dan eens kritisch in de spiegel na het lezen van onderstaande punten.
Waar wij tijdens een kennismakingsgesprek achter willen komen is het volgende. Gaat deze franchisenemer directeurtje spelen of gaat hij echt ondernemen? Dit is namelijk de eerste fout die gemaakt wordt. Als de franchisenemer bij de Kamer van Koophandel is geweest, heeft hij namelijk een inschrijving in zijn hand. Hij is nu officieel ondernemer. Maar op de inschrijving staat dat hij directeur is. Hoe de franchisenemer zich zal ontwikkelen en de eerste maanden aan de slag zal gaan, dat is waar wij tijdens diverse gesprekken achter willen komen. Snapt de franchisenemer de uitdaging die hem staat te wachten? Gaat hij ondernemen?

De uitdrukking: “don’t wait for things to happen, make them happen”, is echt elke dag van toepassing. Een succesvolle ondernemer is een doener, een duizendpoot die weet wat zijn zwakke plekken zijn om daar vervolgens een oplossing voor te hebben geregeld. Hij is ook erg kritisch naar zichzelf.

Onze succesvolste ondernemers werken allemaal:

• gedisciplineerd en werken met heldere doelstellingen
• zijn goed bereikbaar (telefonisch en per mail)
• komen altijd hun afspraken na
• kunnen goed alleen/zelfstandig werken
• schrijven fouten, ook al gemaakt door derden, altijd zichzelf toe
• doen nooit beloftes die ze niet na kunnen komen
• zijn leergierig en loyaal naar de organisatie
• hebben hun privésituatie goed op orde
• zijn allemaal, stuk voor stuk, harde werkers
• sturen de onderneming op tijd bij als dit nodig blijkt
• zijn terughoudend met het aangaan van financiële verplichtingen (lease auto)

De offers die een ondernemer moet brengen zijn groot. Toen ik begon, heb ik tegen veel vrienden gezegd dat ik mijn tijd in mijn bedrijf zou gaan stoppen en ze mij niet veel in de kroeg zouden zien. Ook mijn vakantiedagen heb ik de eerste drie jaar teruggebracht naar één week. Mijn vrouw vond het ook geen probleem dat ik zes a zeven dagen per week ging werken en vaak laat thuis zou zijn. We hebben afgesproken dat we drie tropenjaren in zouden gaan. Hierbij hoorde dus ook een zeer laag uitgavenpatroon, met zo min mogelijk financiële verplichtingen. Samen hebben wij iets moois opgebouwd. Onze succesvolste franchisenemers hebben dit ook zo gedaan, ondernemen is een serieuze zaak.
Wij exploiteren dus twee franchiseformules. Onze franchisenemers kunnen in principe vanuit huis werken. Discipline en heldere doelstellingen zijn van wezenlijk belang: vandaag ga ik dit doen en wil ik dit bereiken, deze week en deze maand wil ik et cetera. Het aantal ondernemers dat vanuit huis begint neemt meer toe. Uiteraard bespaart dit een hoop kosten en dat is goed. Maar de omgeving en de ondernemers moeten hier wel goed mee om te weten gaan. Wees kritisch naar u zelf, kunt u dit? Hoe gaat dit in uw huidige functie? Kunt u zelfstandig werken?

Tenslotte, elke franchisenemer heeft of een commercieel talent nodig (zelf of een partner die commercieel is). Je zult je product, hoe geweldig deze ook is, zelf moeten verkopen. Een goede boekhouder heeft eerst een paar opdrachtgevers nodig, pas dan gaat hij omzet draaien. Het gaat niet vanzelf. Vraag u dus af, kan ik mijzelf en mijn product verkopen? Wees realistisch en vraag jezelf af: ga ik tot die groep ondernemers horen die het niet haalt?

Maar als het dan allemaal is gelukt…. dan is dat een heerlijk gevoel!

Emile Spruijt
Franchisegever Straetus Incasso en Europea Yachting Network